STAGE - Assistant(e) Marketing Digital, E-Commerce & Influence

*Contexte \& Mission principale*

Dans le cadre d'un stage de 6 mois, et en appui direct de la Responsable E\-Commerce \& Marketing, le/la stagiaire contribue activement au développement de la présence digitale de la marque dans le secteur de la maroquinerie. Il/elle intervient en soutien sur l'ensemble des leviers : e\-commerce, influence \& affiliation TikTok, relation client, CRM et gestion des stocks.

Toutes les missions sont réalisées en collaboration étroite avec la responsable, qui assure l'encadrement, la validation des actions et la montée en compétences du/de la stagiaire tout au long de la période.

*Pilier 1 — Influence \& Affiliation TikTok (mission prioritaire)*

• Sourcing et identification des bons profils créateurs

– Recherche de micro et macro\-influenceurs en adéquation avec l'univers maroquinerie / mode
– Analyse des profils : audience, taux d'engagement, cohérence avec les valeurs de la marque
– Veille concurrentielle sur les créateurs actifs dans le secteur

• Prise de contact \& gestion des demandes de partenariat

– Rédaction et envoi des messages de prospection aux créateurs ciblés
– Gestion des échanges, relances et négociations (gifting, affiliation, contrats UGC)
– Rédaction des briefs créatifs et des contrats de partenariat
– Animation d’un canal TikTok avec notre TOP affiliation

• Gestion opérationnelle des campagnes TikTok Shop \& affiliations

– Mise en place et suivi des liens d'affiliation TikTok
– Coordination des envois de produits (gifting) et suivi des publications
– Vérification du respect des dates et conditions de publication

• Suivi \& reporting des performances d'influence

– Tenue d'un tableau de suivi Excel : profils contactés, statut des partenariats, ventes générées
– Analyse des KPI : vues, taux d'engagement, conversions, chiffre d'affaires affilié
– Recommandations d'optimisation basées sur les résultats

*Pilier 2 — E\-Commerce \& Gestion de la boutique Shopify*

• Gestion et mise à jour du catalogue produit sur Shopify, TikTok Shop e WhaNot

– Intégration des nouveaux produits, rédaction de fiches produits optimisées SEO
– Mise à jour des visuels, des prix et des descriptions

• Gestion des stocks

– Suivi des niveaux de stock et mise à jour sur les plateformes (Shopify, TikTok Shop, Whatnot)
– Tenue et mise à jour d'un tableau Excel de suivi des sorties de stock
– Remontée des alertes de rupture à la responsable

• Animation commerciale

– Mise en place des codes promotionnels et bannières (soldes, lancements)
– Aide à la construction du planning d'offres

• Suivi des campagnes Ads (Meta, Google, TikTok) en appui de la responsable

– Analyse des performances et propositions d'optimisation
– Aide au développement de nouveaux canaux Ads (exemple Pinterest)

*Pilier 3 — CRM, Newsletter \& Fidélisation*

• Participation à la création et programmation des newsletters

– Rédaction, mise en page et programmation des emails marketing
– Analyse des performances (taux d'ouverture, clics, conversions)

• Aide à la mise en place d’un outil CRM

– Paramétrage, segmentation et mise en place des automatisations
– Aide à la structuration et à la qualification de la base de données clients

*Pilier 4 — Expérience Client \& E\-Réputation*

• Développement de l'e\-réputation en lien avec le service après\-vente

– Réponse aux avis clients (Trustpilot, Google Reviews) de façon personnalisée
– Modération des messages privés sur les réseaux sociaux
– Contribution à une relation client premium, au\-delà du simple SAV

• Suivi de l'expérience utilisateur sur le site

– Identification des points de friction (mobile, livraison, UX)
– Enquêtes de satisfaction post\-achat et analyse des retours

*Pilier 5 — Contenus, Veille \& Reporting*

\- Veille créative et tendances (vidéo, social media, maroquinerie, mode)
\- Analyse des contenus performants du secteur et forces de proposition
\- Participation à la création de contenus pour les réseaux sociaux
\- Analyse de données et reporting régulier des indicateurs de performance

*Pilier 6 — Support Administratif \& Projets Transverses*

• Aide administrative à la Responsable E\-Commerce

– Extraction des factures et documents du service
– Aide à la préparation de présentations et supports stratégiques

• Participation au déploiement de nouveaux outils digitaux

*Collaboration \& Interfaces*

L'ensemble des missions est réalisé en appui et sous la supervision de la Responsable E\-Commerce \& Marketing. Le/la stagiaire collabore également avec :

• L'équipe Communication (création de contenus)


• Prestataire Ads (suivi des campagnes payantes)


• Le service Après\-Vente (e\-réputation, satisfaction client)


• Les créateurs de contenu, influenceurs et affiliés TikTok

Profil recherché

Formation

• Étudiant(e) en Bac \+5 : Master Marketing Digital, Commerce, Communication, MBA ou équivalent


• Stage de 6 mois — convention de stage obligatoire

Compétences techniques

• Bonne connaissance des plateformes TikTok, TikTok Shop, Instagram


• Maîtrise d'Excel / Google Sheets (tableaux de bord, suivi stocks, reporting)


• Familiarité avec Shopify et/ou les outils e\-commerce


• Sensibilité SEO et rédaction web


• Aisance avec les outils de création visuelle (Canva, suite Adobe appréciée)


• Curiosité pour les outils CRM et l'email marketing (Klaviyo apprécié)

Savoir\-être

• Passion pour la maroquinerie, la mode et l'univers du luxe accessible


• Sens aigu de l'esthétique et de la cohérence de marque


• Rigueur, organisation et autonomie dans le suivi des missions


• Aisance relationnelle pour la gestion des partenariats influenceurs


• Esprit d'initiative, créativité et force de proposition


• Curiosité permanente pour les tendances digitales et réseaux sociaux

Rémunération : 12,31€ à 14,00€ par heure

Avantages 

• Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Cette annonce provient de indeed. Voir l'annonce originale ↗