Stage - Assistant(e) Chargé(e) Qualité et Opérations (H/F)

*Montreuil**,* *France*

QUI SOMMES NOUS ?
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Simplon est un organisme de formation à impact appartenant au champ de l'économie sociale et solidaire labellisé Datadock, Global Compact, ESUS et Qualiopi. Sa mission est de rendre accessibles les compétences et métiers du numérique à toutes et tous pour répondre aux besoins de l'économie d'aujourd'hui et de demain.

Présent en France et à l'international au travers de 120 campus, Simplon a formé plus de 40 000 personnes depuis sa création en 2013\. Se former à la tech, simplement, avec Simplon !

Notre équipe d'environ 200 collaborateurs de tous horizons n’attend que vous !

MISSIONS

Mission principale : Au cœur de l'équipe Qualité, Opérations et sous la responsabilité du Responsable qualité et opérations, vous participerez activement à la réussite de l’activité de Simplon.. Votre mission consistera à fluidifier et contribuer à la conformité réglementaire du parcours des candidats . De la préparation administrative en amont au suivi en temps réel des apprenant\-es, jusqu'au traitement des données et documents de fin de formation, vous découvrirez toutes les facettes de la gestion de projets dans un environnement dynamique et exigeant.

Principales activités :

Gestion administrative :

• + Organiser les documents administratifs liés au parcours de l’apprenant\-e

+ Rédiger et transmettre les convocations des temps de la formation pour les apprenant\-es et les différents intervenants via nos outils dédiés.
+ Saisir et mettre à jour les données et résultats dans nos logiciels de gestion interne.
+ Maintenir et enrichir notre vivier de partenaires par domaine et par zone géographique.
+ Participer à l'archivage numérique et physique des dossiers de clôture d’une formation pour garantir la conformité réglementaire.
+ Contribuer à la rédaction ou à la mise à jour des procédures administratives de l'équipe.

Soutien opérationnel et gestion logistique :

• + Préparer la logistique matérielle (salles, équipements) ainsi que les dossiers des apprenant\-es (fichiers de présence, et supports).

+ Gérer la collecte et la distribution des documents nécessaires tout au long du parcours.
+ Compiler les documents, préparer les envois de documents nécessaires au parcours de formation et maintenir à jour les espaces numériques utilisés.
+ Mettre à jour les tableaux de bord et identifier les suivis particuliers à réaliser (ex: anomalies, absences).
+ Assurer un premier niveau de réponse (téléphone, mail) aux questions logistiques des intervenant\-es et des apprenant\-es.
+ Signaler les anomalies matérielles, les dysfonctionnements techniques ou les ruptures de stocks au Responsable qualité et opérations.

Participation à des projets d’améliorations :

• Identifier les axes d'amélioration, d'optimisation, les risques d'erreurs, et proposer des solutions concrètes.


• Créer, harmoniser ou mettre à jour les documents de référence de l'équipe (modes opératoires, guides pratiques, checklists, trames de communication) pour sécuriser et faciliter les futures opérations.

Compétences attendues

• Appétence :


• + Intérêt dans la gestion de projets et la gestion administrative de différentes phases d’un projet de formation professionnelle


• Compétences techniques :


• + Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Google Workspace).


• Qualités personnelles :


• + Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs petits projets en simultané et à gérer les priorité pour respecter les délais ;

+ Aisance relationnelle et capacité à interagir avec plusieurs interlocuteurs\-ices ; .
+ Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant accompagné.e et intégré\-e à une équipe ;
+ Esprit d'équipe et collaboration : capacité à travailler en synergie avec les équipes

Expérience souhaitée

Formation : Étudiant\-e de niveau Bac\+4 à Bac\+5 en gestion de projet, qualité, administration ou équivalent.

Informations sur le poste :
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• Date de début : Dès que possible


• Contrat et temps de travail : 6 mois / temps plein


• Rémunération : minimum légal


• Localisation : Montreuil, vers Paris 13 fin 2026

Rejoindre Simplon c'est :
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• \#Avantages : Tickets restaurants, Mutuelle, Intéressement, Congés d’entreprise/RTT, Prime de vacances, CSE


• \#Sens : Avoir un vrai impact sur l’insertion professionnelle de ceux qui en ont besoin


• \#Flexibilité : Télétravail


• \#Opportunités : Bénéficier de vraies possibilités d’évolution et de formation continue

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