via Indeed · 30 septembre 2026 ·il y a 10 jours

STAGE - ASSISTANT(E) BILLETTERIE H/F

LDLC ARENA
Décines-Charpieu Stage
Cette annonce provient de Indeed
Voir l'annonce originale ↗

DESCRIPTION DE L'OFFRE :

Acteur référent dans l’univers de l'Entertainment, ThrillStage est la société d’exploitation de la LDLC Arena et de la FIDUCIAL Astéria situées dans l’est de la métropole lyonnaise, à Décines\-Charpieu.

Concerts, spectacles, sport, eSport, séminaires, ces salles se distinguent par leur modularité unique, qui rend chaque moment passé entre leurs murs inoubliables.

ThrillStage, c'est une équipe à taille humaine, plus de 150 événements par an, une expertise à 360° et une croissance portée par l'exigence, l'innovation et la performance sur la durée.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) stagiaire en tant qu’Assistant billetterie (H/F) pour une durée de 6 mois et à partir de décembre 2026\.

MISSIONS PRINCIPALES :

Relation clients pour la billetterie PMR :

· Répondre aux demandes des clients par mail.

· Proposer des solutions adaptées pour améliorer la satisfaction des spectateurs.

· Recueillir et analyser les retours clients afin d'identifier des axes d'amélioration pour nos services.

· Utiliser un outil de centralisation et de gestion des demandes des clients.

Gestion des guichets jour d’évènement :

· Assister l’équipe billetterie sur des tâches opérationnelles en préparation d’évènement

· Planification du staff guichets

· Préparer les process de gestion et former les équipes guichets

· Préparer et s’assurer de la bonne fonction des équipements de billetterie

Reportings et benchmarks :

· Etablir les reportings de billetterie

· Veille de la billetterie web

· Veille du site web de la LDLC Arena

PROFIL SOUHAITE :

  • Étudiant(e) en BAC\+ 2 à 5 dans le domaine de la gestion, administration, évènementiel, relation client ou de la communication

  • Excellente expression orale et écrit.

  • Sens du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

  • Flexibilité horaire : les évènements ayant lieux en soirée ou en week\-end

  • Autonomie et réactivité dans la gestion des demandes et des situations imprévues.

  • Maîtrise des outils bureautiques (pack Office).

Rejoignez nous !

Type d'emploi : Stage

Rémunération : 4,50€ par heure

Avantages 


  • Prise en charge du transport quotidien

Question(s) de présélection:
  • Nous vous remercions de postuler uniquement si vous êtes en recherche d'un stage, est\-ce le cas ?

Formation:
  • Bac \+2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗

Le marché pour ce type de poste

Offres similaires
12
postes Administration à Décines-Charpieu
Temps plein
83%
des offres Administration en France
Télétravail possible
5%
des offres Administration
📊 Administration · France
12 617
offres actives
5.3%
Remote
Ø 1d
Ø en ligne
Compétences les plus demandées
ExcelERPISOSAPBudgetCRMKPILeanAgileGDPR

Questions fréquentes

Combien d'offres Administration sont disponibles à Décines-Charpieu ?
Actuellement 12 postes en Administration à Décines-Charpieu sur AlmostHired, dans 4 entreprises différentes. Nos données sont mises à jour quotidiennement.
Est-ce que les postes Administration offrent du télétravail ?
5% des offres Administration en France permettent le télétravail, partiel ou total. Pour filtrer spécifiquement les postes en remote, utilisez AlmostHired.
Comment savoir si je corresponds à cette offre ?
Déposez votre CV — notre IA compare votre profil aux exigences du poste et vous donne un score de compatibilité précis, avec les compétences qui correspondent et celles qui manquent.