Spezialist First Level Support IT (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und Störungsmeldungen


• Annahme, Analyse und Bearbeitung interner Supportanfragen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail


• Lösung typischer Anwenderprobleme im Hard- und Softwareumfeld (First-Level-Support)


• Einrichtung, Betreuung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen (PCs, Notebooks, Drucker, Peripherie)


• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, E-Mail, Anwendungen)


• Dokumentation von Störungen, Lösungen und Prozessen im Ticketsystem


• Enge Zusammenarbeit mit dem Second- und Third-Level-Support sowie externen Dienstleistern

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Erfahrungen im First-Level-Support oder in der IT-Anwenderbetreuung von Vorteil


• Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und gängigen Office-Anwendungen


• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Clients und Benutzerverwaltung


• Hohe Serviceorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwendern


• Strukturierte, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise


• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Den Blick immer mit einem Auge in die Zukunft gerichtet, suchen wir, die Automobilgruppe Siebrecht, stets motivierte, flexible und zuverlässige Teamplayer, die an der Mitarbeit in einem modernen Unternehmen interessiert sind. Denn nur in guter Zusammenarbeit können wir, ganz nach dem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht!„, an unseren bisherigen Erfolgen anknüpfen und unsere zukünftigen Ziele gemeinsam erreichen.

Im Gegenzug bieten wir unseren Mitarbeitern, als einer der zertifizierten Top Arbeitgeber Niedersachsens, einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Zusatzleistungen.

Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:

• gerechte Entlohnung


• flexible Arbeitszeiten


• Fitnessstudio-Zuschuss


• kostenloser Eintritt in Schwimmbäder


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• E-Bike Leasing


• Altersvorsorge

Unsere Unternehmensphilosophie steht unter dem Credo „ungewöhnlich persönlich“. Unternehmerisches Wachstum und eine familiäre Atmosphäre sollen sich bei uns daher nicht ausschließen, sondern bedingen. Zur Verstärkung unseres 480-köpfigen Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeitern, für die Teamplay kein Fremdwort ist.

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