Speditionskaufmann Customer Service (m/w/d)
Willkommen in der dynamischen Welt von Yusen Logistics!
Du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Prozesse gleichzeitig laufen?
Du magst Kundenkontakt, Organisation und internationale Logistik? Dann werde Teil von Yusen Logistics und unterstütze unser Customer Service Team bei der reibungslosen Abwicklung internationaler Logistikprozesse.
Über uns: Yusen Logistics ist einer der führenden Anbieter von Logistiklösungen weltweit und unterstützt Unternehmen dabei, ihre globalen Lieferketten zu optimieren. Mit über 25.000 Mitarbeitenden an mehr als 650 Standorten in 46 Ländern bieten wir Ihnen ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Als Unternehmen mit japanischen Wurzeln pflegen wir die Philosophie des Kaizen – die Kultur der kontinuierlichen Verbesserung – in all unseren Geschäftsbereichen.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Erfahrung im Customer Service, in der operativen Logistik oder Auftragsabwicklung
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Organisationsgeschick, Teamgeist und Serviceorientierung
Deine Aufgaben im Customer Service
- Betreuung unserer Bestandskunden im Tagesgeschäft
- Ansprechpartner für Fragen rund um Aufträge, Lieferungen und logistische Abläufe
- Eigenständige Auftragsabwicklung von der Erfassung bis zur Auslieferung
- Koordination logistischer Prozesse im Lager (Wareneingang, Warenausgang und Kommissionierung)
- Überwachung von Beständen sowie Klärung von Abweichungen
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Disposition und externen Dienstleistern entlang der Supply Chain
- Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung lösungsorientierter Maßnahmen
- Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses und einer hohen Kundenzufriedenheit
Damit Du Beruf und Privatleben optimal miteinander verbinden, Dich persönlich weiterentwickeln und gleichzeitig etwas für Deine Gesundheit tun kannst, bieten wir Dir zahlreiche standortspezifische Benefits und attraktive Zusatzleistungen.
Berufliche Weiterentwicklung: Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche sowie gezielte Förderung durch hochwertige Weiterbildungen und unsere Self-Learning-Plattform
Attraktive Arbeitsbedingungen: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
Zusätzliche Benefits: Kostenlose Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, (E-)Bike-Leasing, Zuzahlung Arbeitsplatzbrille, Mitarbeiterrabatte, "Mitarbeiter werben Mitarbeiter"-Prämienprogramm und vieles mehr
Familiäre Arbeitsatmosphäre: Kostenlose Getränke und ein respektvolles Miteinander in einem familiären Arbeitsumfeld
Ansprechpartner
Yusen Logistics (Deutschland) GmbH
Theodorstraße 105
40472 Düsseldorf
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