SPA RECEPTIONIST

MONRIF HOTELS è una realtà alberghiera italiana in continua evoluzione, con strutture situate in alcune delle principali destinazioni del territorio nazionale. Per una prestigiosa struttura 4 stelle nel centro di Bologna, siamo attualmente alla ricerca di una figura da inserire nel ruolo di:

RECEPTIONIST SPA

La risorsa entrerà a far parte di un contesto professionale orientato all’eccellenza nell’ospitalità, contribuendo attivamente all’accoglienza e all’assistenza dell’Ospite per rendere la sua esperienza in SPA il più piacevole e rilassante possibile

PRINCIPALI RESPONSABILITÀ

Nel ruolo di Receptionist Spa, la Risorsa contribuirà a:

• Accogliere, informare e guidare gli ospiti nel loro percorso benessere garantendo elevati standard di qualità e di empatia


• Assistere gli ospiti secondo le loro necessità e le nostre intenzioni di renderli protagonisti della loro esperienza wellness


• Essere un punto di riferimento presente, attento e discreto in ogni momento e per ogni richiesta dei clienti


• Disporre e mantenere l’ordine e la pulizia della struttura prima, durante e dopo l’accesso dei clienti


• Gestire la comunicazione via telefono ed email delle prenotazioni e dell’organizzazione dell’agenda


• Effettuare in modo autonomo l’apertura, la chiusura, la cassa e in generale l’organizzazione del reparto


• Collaborare con i vari reparti della struttura per garantire un servizio fluido ed efficiente in ogni momento del soggiorno dei clienti


• Affrontare eventuali problematiche operative con autonomia, professionalità e spirito di problem solving.

COSA OFFRIAMO

• Contratto extra/chiamata CCNL Turismo;


• Inserimento iniziale come extra con prospettiva di stabilizzazione e progressione nel tempo;


• Ambiente professionale, stimolante e piacevole


• Formazione e crescita professionale in ambito wellness


• Buoni pasto;


• Supporto allo sviluppo delle competenze;


• Struttura facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

NB: La struttura non fornisce alloggio.

REQUISITI RICHIESTI

• Esperienza comprovata nel ruolo di SPA Receptionist in strutture alberghiere;


• Nozioni aggiornate di wellness


• Ottima conoscenza della lingua inglese


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office


• Ottime capacità organizzative, relazionali e di gestione dello stress;


• Attitudine al problem solving, alla definizione efficace delle priorità, forte orientamento all’ospite;


• Precisione, affidabilità e flessibilità


• Atteggiamento empatico, discreto e conforme al tipo di clientela


• Spirito collaborativo e capacità di dare e ricevere consegne


• Interesse per l’approccio olistico professionale

ORARIO DI LAVORO

Pomeridiano, 15:30\-21:30

Benefit:

• Assistenza sanitaria integrativa


• Buoni pasto


• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza Obbligatoria:

• Receptionist spa e centri benessere (almeno 1 anno)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Se desideri entrare a far parte di una realtà alberghiera in crescita, orientata alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle persone, inviaci la tua candidatura.

In Monrif Hotels crediamo nel valore della diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e orientato alle pari opportunità.

Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03\.

Retribuzione: €700,00 \- €1\.000,00 al mese

Benefit:

• Assicurazione sanitaria


• Buoni pasto


• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda


• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

• SPA RECEPTIONIST : 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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