Soporte Especialista N2 - Admon. sistemas y Telefonía

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start\-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?
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Como Soporte sistemas N2 (sistemas y telefonía) formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizarmos resolución de incidencias especializadas en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise.

Nuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
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• Operación y soporte técnico de soluciones Microsoft Teams (Meetings, Calling y dispositivos)


• Soporte en entorno Modern Workplace (M365, Intune, gestión de dispositivos).


• Diagnóstico, clasificación y resolución de incidencias.


• Integración y soporte de sistemas de telefonía y centralitas con Microsoft Teams.


• Colaboración con equipos de red, seguridad y Workplace para resolución de problemas complejos.


• Documentar incidencias, soluciones implementadas y procedimientos técnicos.

Modalidad híbrida teletrabajo

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
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Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos.

• Idiomas:

Inglés fluido (B2/C1\)

• +


• Conocimientos:

+ Experiencia en administración de entornos de colaboración y telefonía, así como soporte a administradores.

Conocimientos en:
+ Microsoft Teams (Meetings, Calling \& Devices)
+ Teams Calling (Calling Plans, Operator Connect, Direct Routing \- nivel operativo)
+ Integración con centralitas y sistemas de telefonía (PBX, SIP, SBC, operadores)
+ Resolución de incidencias de voz (calidad, rutas, dispositivos, conectividad)
+ Gestión de dispositivos Teams (salas, teléfonos, periféricos
+ Microsoft 365 (Teams, Exchange Online, Entra ID)
+ Microsoft Intune
+ SCCM / MECM (valorable experiencia práctica)

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?

• Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.


• Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.


• Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.


• Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.


• Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.


• Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.


• Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.


• Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.


• Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.


• Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

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