Solutions Engineer (m/w/d)

Als Solutions Engineer bist du die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Projektteam und unserem Produkt. Du analysierst Geschäftsprozesse und technische Anforderungen, entwickelst passende Lösungskonzepte und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung. Dabei kombinierst du technisches Know\-how mit Beratungskompetenz und sorgst dafür, dass unsere Lösungen optimal in die bestehende Systemlandschaft unserer Kunden integriert werden.

Du arbeitest eng mit Kunden, Projektleitern, Product Management und Entwicklung zusammen und trägst dazu bei, Kundenanforderungen in nachhaltige und skalierbare Lösungen zu übersetzen. Durch den direkten Kundenkontakt erkennst du Verbesserungspotenziale und bringst wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Produkte ein.

Deine Aufgaben
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• Analyse von fachlichen und technischen Anforderungen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze.


• Beratung von Kunden bei der Umsetzung und Integration unserer Lösungen in bestehende Prozesse und Systeme.


• Konfiguration, Implementierung und technische Anpassung unserer Produkte an individuelle Kundenanforderungen.


• Planung und Umsetzung von Schnittstellen, Integrationen und Datenflüssen zwischen unterschiedlichen Systemen.


• Entwicklung von Prototypen und Proof\-of\-Concepts zur Validierung von Lösungsansätzen.


• Unterstützung bei Workshops, Präsentationen und technischen Abstimmungen mit Kunden und internen Stakeholdern.


• Begleitung von Einführungsprojekten sowie Durchführung von Schulungen und Wissenstransfer.


• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen technischen Umsetzung sowie Erstellung der notwendigen Dokumentation.


• Strukturierte Übergabe der implementierten Lösungen an den Betrieb und Support.


• Kontinuierliche Rückmeldung von Kundenanforderungen und Optimierungspotenzialen an Produktmanagement und Entwicklung.


• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern zur Sicherstellung von Projektfortschritt, Qualität und Terminen.

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.


• Mehrjährige Erfahrung in der technischen Beratung, Lösungsimplementierung oder Softwareentwicklung.


• Gute Kenntnisse in modernen Webtechnologien und Programmiersprachen wie JavaScript, Node.js und Python.


• Erfahrung mit APIs, Integrationen, Datenbanken sowie Datenmigrationen.


• Verständnis für Softwarearchitekturen, Cloud\-Technologien und moderne Entwicklungsprozesse.


• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude daran, komplexe Anforderungen in pragmatische Lösungen zu übersetzen.


• Kommunikationsstärke im Umgang mit technischen und nicht\-technischen Ansprechpartnern.


• Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise.


• Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse.

• Du gestaltest aktiv die technische Umsetzung von Kundenprojekten und begleitest diese von der Idee bis zum erfolgreichen Betrieb.


• Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Technologie, Beratung und Kundenmehrwert.


• Du erhältst Einblicke in verschiedenste Branchen, Geschäftsprozesse und Systemlandschaften.


• Du kannst Produktverbesserungen direkt mitgestalten und einen sichtbaren Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten.

Kontakt
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Clara de Sousa

HR Fachfrau

Faigle AG

Telefon: \+41 44 308 43 12

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