Servicetechniker (m/w/d)

Die Schnell Kundendienst GmbH, Teil der Schnell Group, ist ein deutsches Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Installation, Wartung und Reparatur von Maschinen und Anlagen spezialisiert hat.

Wir bieten technischen Support, Ersatzteilmanagement und Schulungen für unsere Kunden in Deutschland und im europäischen Ausland.
Unser Ziel ist es, effizienten, zuverlässigen und kundenorientierten Service bereitzustellen.

Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten *Servicetechniker* (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die technische Unterstützung und Wartung unserer Produkte sowie für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service. Sie arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und Lösungen zu entwickeln.

Aufgaben

• Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Wartungen unserer Systeme beim Kunden vor Ort


• Technische Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen und Problemen (das kann im Home Office erledigt werden)


• Durchführung von Schulungen für Kunden zur optimalen Nutzung unserer Produkte


• Erstellung von technischen Dokumentationen und Berichten


• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und neuen Geschäftsmöglichkeiten


• Analyse von technischen Störungen und Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation (z.B. Mechatroniker, Elektriker)


• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung von technischen Systemen und Software


• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil


• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich


• Hohe Reisebereitschaft (80\-100%) und Flexibilität


• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise

Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik haben und gerne im direkten Kontakt mit Kunden arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 30\.000,00€ \- 50\.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebsarzt/Betriebsärztin


• Firmenhandy


• Firmenwagen


• Kostenloser Parkplatz

Arbeitsort: Mobil

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