Serviceberater (m/w/d) Esch-sur-Alzette

Serviceberater \[m/w/d]

No.: VN2058

Deine Aufgaben

• Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme


• Du bist für die Auftragsannahme und \-erstellung zuständig


• Du erstellst Kostenvoranschläge


• Du erstellst und erläuterst Rechnungen


• Du verfolgst Teilebestellungen


• Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe


• Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor


• Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör


• Du bietest Mobilitätslösungen an


• Du planst Ein\- und Ausgänge von Fahrzeugen

• Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus


• Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen


• Du bringst Berufserfahrung von mind. 1\-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit


• Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert


• Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts\- und Kundenorientierung


• Du besitzt eine ausgeprägte Team\- und Kommunikationsfähigkeit


• Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag


• Gehalt nach Qualifikation


• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld


• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette


• Sehr gute Schulungs\- und Weiterbildungsmöglichkeiten


• Einen sicheren Arbeitsplatz


• Großartige Mitarbeiterevents

Tes tâches :

• Tu réceptionnes et conseilles les clients


• Tu prépares les rendez\-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux


• Tu fais des devis


• Tu prépares la facturation et explication des factures


• Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez\-vous


• Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture


• Tu prépares des cas de garantie


• Tu ventes proactive de services et pièces d’origine


• Tu proposes des solutions de mobilité au client


• Tu fais le planning d’entrée et sortie

• Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage


• Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain


• Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1\-3 ans sur une position similaire


• Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée


• Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés


• Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication


• Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout

• Un contrat de travail à durée indéterminée


• Un salaire selon les qualifications


• Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel


• Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits


• De très bonnes possibilités de formation et de développement


• Un lieu de travail sûr


• Des événements formidables pour les employés

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