Serviceassistenz (m/w/d) - in Teilzeit
Unternehmensprofil Kennziffer: J000020796 Einstiegsart:Fachkraft
Einsatzort: Potsdam Gesellschaft: Porsche Niederlassung Berlin-Potsdam
GmbH Was bieten wir? Gesundheitsförderung (z. B. Check-ups,
Impfungen) Vergünstigte Konditionen beim VW-Leasing Weiterbildung,
Zertifizierung und Ausbildung im Bereich HV-Technik Bezuschussung des
(BVG-) Deutschlandtickets Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Exklusive Corporate Benefits und Bezuschussung von EGYM Wellpass
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Bezahlung nach Tarifvertrag
(Mitteldeutsches Kraftfahrzeuggewerbe, Handel), betriebliche
Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen uvm. Unternehmensprofil
Die Porsche Zentren Berlin, Berlin-Adlershof und Berlin-Potsdam sind
100-prozentige Töchter der Porsche Deutschland GmbH. Mit rund 200
Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen bieten die Porsche Zentren in Berlin
den exklusiven und umfassenden Porsche Service - angefangen beim
kompetenten Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, über den
essenziellen Teiledienstbereich bis hin zur hochqualifizierten Porsche
Werkstatt. Aufgaben Planung, Koordination und Vorbereitung von
Serviceterminen Empfang und persönliche Begrüßung unserer Kundinnen
und Kunden im Porsche Zentrum sowie gezielte Weiterleitung an die
zuständigen Serviceberater Telefonische Beratung zu unseren
Serviceangeboten Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung
von Mailings sowie bei der Auswertung von Kundenzufriedenheitsanalysen
im Servicebereich Disposition von Kundenersatzfahrzeugen sowie Anlage
und Pflege von Kundenaufträgen im System Aktive Unterstützung der
Serviceberater im Tagesgeschäft Abwicklung von Kassentätigkeiten
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben im After-Sales-Bereich
Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
idealerweise im Automobilumfeld Erste Berufserfahrung im
Servicebereich eines Autohauses wünschenswert Technisches
Grundverständnis sowie fundierte Kenntnisse der Abläufe im
Kundendienst Sicherer Umgang mit Dealer-Management-Systemen sowie
Werkstattplanungssoftware Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
sowie ein freundliches und souveränes Auftreten Hohes Maß an
Einsatzbereitschaft, Organisationsgeschick sowie eine strukturierte
und selbstständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS-Office
Bereitschaft zur Samstagsarbeit Sehr gute Deutsch- sowie gute
Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hinweise zur Bewerbung Kontakt
Wir bitten ausschließlich um Online-Bewerbungen über unsere
Homepage. Bitte fülle dafür unser Online-Bewerbungsformular aus und
füge am Ende Deine vollständigen Bewerbungsdokumente bei, die aus
Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und (Hoch-)Schulzeugnissen sowie
ggf. weiteren Bescheinigungen bestehen. Wir begrüßen ausdrücklich
die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
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