Serviceassistenz/ Empfangskraft für Autohaus (m/w/d)
Autohaus Heino Niemann Inh. Holger Niemann e.K.
Roggentin Bei Rostock
Vollzeit
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir an unserem Standort Roggentin eine Empfangskraft / Service Assistenz (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Planung/Vereinbarung sowie Vorbereitung von Serviceterminen und Aufträgen
- Telefonannahme; Auskunft über die Angebote im Bereich Service
- Unterstützung des Serviceteams in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Kassentätigkeiten
- Kundenbetreuung am Empfang, Wartebereich sowie am Telefon
- Unterstützung bei der Fahrzeugannahme und -rückgabe und Rechnungserläuterung
- Koordination von Rückrufmaßnahmen und Saisonaktionen
- Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service-Beratern
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- PC-Anwenderkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive Ausstrahlung
- Zuverlässigkeit
- Soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
- Gültiger Führerschein der Klasse B
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