Serviceassistent (m/w/d)

Willkommen bei der Dresen Gruppe – Ihrem führenden Mehrmarkenhändler im Rheinland! Mit rund 700 Mitarbeitern bieten wir im Verkauf und Service die renommierten Marken Ford, Renault, Dacia, Alpine, Hyundai, KIA, BYD, MG, Suzuki und Honda Motorräder. Zudem bieten wir hochwertige Caravaning-Fahrzeuge von Hobby, KNAUS und Challenger sowie Opel, Seat und Cupra Service an einigen Standorten an.
Werden Sie die gute Seele unseres Standortes in 41061 Mönchengladbach, 41747 Viersen, das Bindeglied zwischen Kunden und Team und das freundliche Gesicht am Empfang an das sich unser Kunden gerne erinnern. Wie wir auch gerne sagen: Der Point of Sale ist unsere

Serviceassistentin (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie empfangen, begrüßen und verpflegen unsere Servicekunden und Interessenten


• Sie planen, verwalten und organisieren eigenverantwortlich unsere Kundentermine


• Sie nehmen die Auftragsvorbereitung für das Serviceteam vor


• Sie bearbeiten unsere zentralen Mail-Verteiler und versenden diese an die zuständigen Abteilungen


• Sie sind verantwortlich für die Kasse und die Rechnungserstellung


• Sie übernehmen Verantwortung für unsere Kundendatenbank


• Sie gewährleisten eine reibungslose Kundenkommunikation während des gesamten Serviceprozesses


• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift auf Deutsch

• Sie sind gerade mit Ihrer Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder der Hotellerie fertig geworden


• Eventuell haben Sie bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Funktion mit direktem Kundenkontakt


• Sie sind Quereinsteiger, kein Problem, denn bei uns heißt Quereinstieg auch Queraufstieg!


• Sie sind ein Kommunikations- und Organisationstalent und fühlen sich mit der deutschen Sprache wohl


• Engagierte, selbstständige und proaktive Denk- sowie Arbeitsweise zeichnen Sie aus


• Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus


• Sie behalten selbst in turbulenten Situationen einen kühlen Kopf


• Sie lieben die Aufgaben im Office und sind für Neues immer offen?


• Nice To Have: Gutes Verständnis von Werkstatt- und Serviceprozessen

• Gute persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten


• Mitarbeit in einem engagierten Team


• unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub


• Attraktives Fahrzeugleasingprogramm für Mitarbeiter


• JobRad - Fahrradleasing für Mitarbeiter


• Corporate Benefits - Preisvorteile bei mehr als 800 Top-Anbietern


• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (mehr als im Regelfall)

Autozentrum Dresen GmbH
Aachener Straße 235
41061 Mönchengladbach

Ansprechpartner/-in: Martin Eßer
+49 2131 7999542
https://www.dresen.de

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