Service Supervisor

Profile Detail:

CMC Industries, è un’azienda italiana leader nello sviluppo di soluzioni innovative per la movimentazione, comprendente due business unit distinte:

• CMC Poultry Tech, operante nel settore avicolo, leader mondiale nei sistemi integrati e automatizzati per il carico e la movimentazione di polli e tacchini;


• CMC Intralogistics, attiva nel settore dell’intralogistica, all’interno del quale si propone come produttore di componenti e sistemi innovativi e all’avanguardia per il material handling.

In un contesto di crescita a livello internazionale, la nostra Mission è quella di essere un partner di fiducia in grado di creare valore aggiunto per tutti i nostri clienti, fornendo soluzioni e servizi innovativi nel pieno rispetto della collettività.

Ti piacerebbe entrare a far parte del \#TeamCMC?

Per la nostra divisione “*Poultry*” stiamo cercando un/una “*Service Supervisor*”;

Quali saranno le tue mansioni principali?

Garantire l’elevato livello tecnico del servizio After Sales Poultry, fornendo supporto specialistico alle attività di assistenza tecnica, on site e da remoto, attraverso piattaforme dedicate, diagnostica avanzata, formazione e sviluppo di soluzioni.

Contribuire al miglioramento continuo del prodotto e della qualità del servizio, in collaborazione con le funzioni interne (R\&D). Operare sotto la direzione e il coordinamento strategico dell’After Sales Manager, che definisce linee guida e budget.

Siamo alla ricerca di:

Candidati affidabili, determinati, e dinamici, che abbiano preferibilmente maturato 5 anni di esperienza in un ruolo analogo. È inoltre gradito titolo di studio legato alla meccanica/elettronica ed affini.

Quali sono le competenze e le conoscenze richieste dal ruolo?

• Capacità di diagnostica tecnica avanzata (meccanica, elettrica, elettronica, idraulica);


• Esperienza nel supporto tecnico di secondo livello (ufficio / back office tecnico);


• Capacità di supporto e coordinamento tecnico diretto e da remoto (Field Engineers/ hot liners);


• Competenze nella standardizzazione delle soluzioni tecniche e delle procedure di assistenza;


• Conoscenza delle logiche di utilizzo dei sistemi ERP e CRM a supporto delle attività tecniche;


• Disponibilità a trasferte per il 30% del tempo;


• Buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa potrebbe costituire un titolo preferenziale per i candidati?

• Provenienza da contesti legati a macchine movimento terra o affini;


• Conoscenza e utilizzo di sistemi CAN e reti di comunicazione industriale/automotive;


• Conoscenza di sistemi di monitoraggio remoto e data analysis applicata al service (es. Proemion);


• Conoscenza di un’ulteriore lingua straniera.

Cosa offriamo?

• Assunzione diretta contratto metalmeccanico;


• RAL: 35\.000€ \- 45\.000€ \+ MBO 10% su obbiettivi da definire;


• Possibilità di crescita in un contesto internazionale.

Sede di lavoro: la base operativa è nella sede di CMC Industries a Cazzago San Martino (BS).

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