Service Manager (m/w/d)

Über uns:

Die Fa. Luibl ist ein Full\-Service Dienstleiter für alle Themen rund um Arbeitsbühnen, Baumaschinen, Stapler und Teleskoplader. Für unsere neuen Standort in Schillingsfürst suchen wir einen zuverlässigen und motivierte Service Manager (m/w/d). Mit unseren Spezialgeräten sind wir europaweit vertreten und gestalten die größten Infrastrukturprojekte der zukünftigen Jahrzehnte aktiv mit. Als Teil unseres Service und Telefonsupports werden Sie ein wichtiger Teil für den reibungslosen Projektablauf unserer Kunden.

Was gehört zu meinem Aufgabenbereich?

• Koordination Service\-Bereich/Service\-Abwicklung aller Mietmaschinen und Verkaufsmaschinen, auch für externe Firmen


• Bestellung von Ersatzteilen


• Verbesserung und Implementierung von Service\-Prozessen


• Ablauf\-/Prozessanalyse


• Verfolgung und Optimierung unserer internen und externen Servicekette (z.B. Reifendienst, Hydraulikservice, Hersteller / Lieferanten)


• Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Defekten und Bedienfehlern


• Enger Austausch mit unserem Innendienst und der Leitung Werkstattservice


• Pflege unseres Ersatzteils Programms und ERP\-Programms für die Bereiche Service und Werkstatt


• Ansprechpartner für unsere B2B\-Kunden


• Strukturierung vorhandener Serviceabläufe


• Arbeit sowohl im Büro, wie auch am Betriebshof


• Controlling unseres Servicebereichs


• Erstellung von Kostenvoranschlägen


• Meldung und Abwicklung von Garantiefällen


• Abstimmungen mit unseren Servicepartnern


• Mitverantwortung für den gesamten Standort


• Reporting an die Bereichsleitung und Geschäftsführung

• Berufserfahrung im Bereich Service\-Management (idealerweise im Bereich Vermietung und Verkauf – z.B. Autohaus / Nutzfahrzeuge / Baumaschinen / Stapler)


• Erfahrung im Bereich Disposition


• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke


• Hohes Engagement und Organisationstalent


• Eigenständiger und zuverlässiger Arbeitsstil


• Fundierte Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind obligatorisch


• Ein hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit


• Sicherer Umgang mit MS Office

• Abwechslungsreiche Arbeit


• Umfangreiche Einarbeitung


• Schnelle Entscheidungswege


• Die Möglichkeit ein junges stark wachsendes Unternehmen mitzugestalten


• Gute Verkehrsanbindung


• Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung


• Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz


• Gute Bezahlung


• Wirtschaftliche Sicherheit auch in Krisenzeiten


• Teilnahme am Corporate Benefits Programm

Gehalt: 39\.000,00€ \- 54\.000,00€ pro Jahr

Leistungen:

• Betriebsarzt/Betriebsärztin


• Firmenhandy


• Kostenlose Getränke


• Kostenloser Parkplatz


• Mitarbeiter\-Rabatt


• Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

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