Service Desk Mitarbeiter / Technischer Support (m/w/d)

Wir suchen aktuell: Service Desk Mitarbeiter / Technischer Support (m/w/d) in Berlin

Sie arbeiten serviceorientiert, behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick und haben ein technisches Grundverständnis?

Dann erwartet Sie hier eine vielseitige Position im Bereich Servicehelpdesk und Koordination.

Ihre Aufgaben:

• Überwachung und Betreuung von gebäudetechnischen Systemen (z. B. Gebäudeleittechnik)


• Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail


• Erfassung und Koordination von Aufträgen in verschiedenen Systemen


• Pflege und Verwaltung von Stammdaten sowie Dokumentation von Wartungs- und Prüfprotokollen


• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Bestellungen


• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen


• Integration und Verwaltung technischer Systeme (z. B. Telefonsysteme)

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung


• Berufserfahrung im technischen Umfeld, z. B. im Kundendienst, auf Baustellen oder im Bereich Installation


• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen PC-Anwendungen


• Organisationsstärke sowie strukturierte Arbeitsweise


• Freundliches, professionelles Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktive, übertarifliche Vergütung nach Equal-Pay-Modell


• Gesundheitsbonus von bis zu 600 € jährlich


• Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Persönliche Betreuung während Ihres gesamten Einsatzes


• Zugang zu zahlreichen Mitarbeitervorteilen bei Partnerunternehmen

Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail (PDF, max. 3 MB) mit:

• aktuellem Lebenslauf


• relevanten Qualifikationsnachweisen


• Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung


• frühestmöglichem Eintrittstermin

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