Service coördinator - Kennemerland
Dovida Netherlands Kennemerland zoekt een dienstverlenende Personeelsplanner
Ben jij een sterke planner die rust brengt in een dynamische omgeving? Krijg jij energie van organiseren, schakelen en het maken van de juiste match tussen klant en caregiver? En vind je het belangrijk dat ouderen zo lang mogelijk prettig en veilig thuis kunnen blijven wonen?
Dan past deze functie als Personeelsplanner bij Dovida Netherlands goed bij jou.
Over Dovida Netherlands
Dovida Netherlands is een thuiszorgorganisatie met een duidelijke missie: mensen ondersteunen en versterken door hen centraal te stellen in alles wat we doen. We kijken naar wie iemand is, hoe iemand wil leven en welke ondersteuning daarbij past. Zo dragen we bij aan een veilige, persoonlijke en betekenisvolle zorgervaring thuis.
In Nederland ondersteunt Dovida senioren met niet\-medische ouderenzorg thuis, met speciale aandacht voor persoonlijke begeleiding, welzijn, zelfredzaamheid en passende ondersteuning in de eigen vertrouwde omgeving.
Wat ga je doen als Personeelsplanner?
Als Personeelsplanner ben jij een belangrijke schakel in onze dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat klanten de ondersteuning krijgen die bij hen past én dat caregivers een duidelijk, werkbaar en evenwichtig rooster hebben.
Je kent de wensen van klanten, begrijpt de beschikbaarheid en kwaliteiten van caregivers en weet deze zo goed mogelijk aan elkaar te verbinden. Daarbij houd je rekening met continuïteit, kwaliteit, de arbeidstijdenwet en een gezonde werk\-privébalans.
Jouw taken en verantwoordelijkheden
Je stelt periodiek werkroosters op en houdt deze actueel in het roostersysteem.
Je lost openstaande diensten op en schakelt snel wanneer de planning verandert.
Je maakt een klantgerichte planning waarin de juiste caregiver op het juiste moment wordt ingezet.
Je verwerkt wijzigingen in diensten, beschikbaarheid en zorgarrangementen.
Je onderhoudt contact met caregivers en weet wat er speelt in het team.
Je denkt mee over een efficiënte en stabiele planning voor klanten én collega’s.
Je draait, indien van toepassing, mee in een roulerende telefonische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren.
Wie ben jij?
Je bent positief, dienstverlenend en houdt overzicht wanneer er veel tegelijk gebeurt. Je denkt in oplossingen, blijft rustig onder druk en weet op een prettige manier contact te houden met klanten, mantelzorgers en caregivers.
Je voelt goed aan wat mensen nodig hebben en weet tegelijkertijd duidelijk en professioneel te blijven. Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en denkt graag mee over hoe het beter kan.
Daarnaast vragen wij
Mbo\+ of hbo werk\- en denkniveau.
Ervaring met plannen, roosteren, organiseren of een achtergrond in HR/personeelsplanning.
Affiniteit met zorg, dienstverlening of hospitality.
Handigheid met systemen; ervaring met ONS Nedap is een pre.
Een nauwkeurige en oplossingsgerichte manier van werken.
Woonachtig in de omgeving van Heemstede.
Wat biedt Dovida Netherlands jou?
Een goed salaris conform cao VVT, FWG 40\.
Een goede pensioenregeling.
Een bereikbaarheidstoeslag wanneer je telefoondiensten buiten kantooruren draait.
Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een betrokken en groeiende organisatie.
Een team dat samen werkt aan de beste ervaring voor klanten en medewerkers.
Interesse?
We leren je graag kennen. Solliciteer direct via het sollicitatieformulier op de vacaturepagina van Dovida Netherlands. Heb je vragen over Dovida Netherlands of over deze functie? Neem dan contact op met het recruitmentteam via recruitment@dovida.nl of bel \+31 85 487 7251\.
Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗