Senior Technical Program Manager (m/w/d) - CRM Cloud Transformation (Ref.Nr.: 46832)
Für ein spannendes Projekt bei unserem Kunden im Raum Zürich (mit Remote\-Anteil) suchen wir einen Senior Technical Program Manager (m/w/d) – CRM Cloud Transformation.
Key Facts
Start: 01\.06\.2026
Dauer: 9 Monate /
Auslastung: 100 %
Einsatzart:
Einsatzort: Zürich
Einsatzland: Schweiz
Ihre Aufgaben
- Aufbau und Pflege eines vollständigen Projektplans für die CRM\-Cloud\-Migration (Meilensteine, Ressourcen, Timeline, Abhängigkeiten)
- Steuerung aller Projektphasen von der Initialisierung bis Go\-Live inkl. Hypercare und Risikomanagement: frühzeitige Identifikation, Bewertung und Eskalation von Projektrisiken
- Sicherstellung der Einhaltung bankinterner Prozesse (Change Board, Governance, Genehmigungsworkflows) sowie technische Schnittstellenkoordination zwischen CRM\-Hersteller, internen und externen IT\-Teams und Architektur
- Beurteilung und Kommunikation technischer Sachverhalte gegenüber nicht\-technischen Stakeholdern und Steuerung des DevOps\-Delivery\-Prozesses inkl. Release\-Management und Testphasen
- Überprüfung und Dokumentation von Systemanforderungen für die Cloud\-Umgebung
- Zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen Abteilungs\- / Bereichsleitung, internen Fachbereichen und externen Dienstleistern sowie Vorbereitung und Durchführung von Statusmeetings, Steuerungsrunden und Reportings
- Transparente Kommunikation von Releasedaten und Projektfortschritt – ausschließlich abgestimmt mit der Abteilungsleitung
- Erstellung entscheidungsreifer Unterlagen für das Management (PowerPoint, Projektberichte)
- Strukturierte Übernahme und Dokumentation bestehenden Domainwissens zur CRM\-Plattform und Aufbau nachhaltiger Prozessdokumentation (Betriebshandbuch, Entscheidungslog, Testprotokolle)
- Sicherstellung der Audit\- und Compliance\-Tauglichkeit aller Projektdokumente
Muss\-Anforderungen
- Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung als technischer Projektleiter in komplexen IT\-Projekten
- Nachweisbare Erfahrung mit Cloud\-Migrationen (On\-Premise \-\> Cloud), idealerweise Azure oder AWS
- Direkte BSI CRM\-Projekterfahrung in einer Bank oder Versicherung
- Erfahrung im Banking\- oder Financial\-Services\-Umfeld sowie Verständnis für Compliance, Audit und regulatorische Anforderungen
- Erfahrung mit CRM\-Systemen (idealerweise BSI CRM) oder vergleichbaren Enterprise\-CRM\-Plattformen
- Tiefes Verständnis von Cloud\-Architekturen und Migrationsmethoden (Lift \& Shift, Refactoring)
- Erfahrung mit Dev(Sec)Ops\-Prozessen, CI/CD\-Pipelines und Release\-Management sowie mit Jira oder vergleichbaren Projektmanagement\-Tools
- Fähigkeit, technische Sachverhalte klar und präzise gegenüber Fach\- und Führungsebene zu kommunizieren
- Nachgewiesene Fähigkeit, in politisch sensiblen Umfeldern mit mehreren Stakeholder\-Gruppen zu arbeiten
- Klare Dokumentationsdisziplin bezüglich Entscheidungen, Releasedaten und Status
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, fliessend in Englisch
Kann\-Anforderungen
- Erfahrung in der strukturierten Übernahme von Projekten mit Wissenslücken oder schwacher Vordokumentation
- Kenntnis regulatorischer Anforderungen (z. B. DSGVO, MaRisk, BAIT) im Banking\-Kontext
- Know\-how in CRM\-Datenmigrationsansätzen und Datenqualitätsmanagement
- Erfahrung mit bankinternen Change\-Board\-Prozessen oder vergleichbaren Governance\-Strukturen
Weitere Informationen
- Einsatzdauer: 01\.06\.2026 bis 26\.02\.2027 mit Option auf Verlängerung
- Pensum: 100%
\- Einsatzort: Raum Zürich mit Remote\-Anteil \- pro Woche
Let’s power the future together
Vom Business Case bis hin zur Umsetzung: Als führendes Beratungsunternehmen für strategische Transformationen sind wir vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden \- und für unsere Mitarbeitenden. Verantwortungsvoll, leistungsstark und immer mit dem Menschen im Fokus. \#WeAreWavestone
Mit unserem 360°\-Portfolio an Beratungsleistungen verbinden wir erstklassige Branchenexpertise mit einem breiten Spektrum an branchenübergreifenden Kompetenzen, arbeiten interdisziplinär und denken über den Tellerrand hinaus. Unseren Partnerunternehmen und Freelancern:Freelancerinnen können wir so umfassende Perspektiven innerhalb unserer eigenen Projekte bieten und unterstützen als langjähriger Rahmenvertragspartner bei der Besetzung von Projektvakanzen – zeitnah und direkt.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Ihr direkter Ansprechpartner bei Wavestone
Vivek Kandiah
Telefon: \+41 76 223 85 15
E\-Mail: vivek.kandiah@wavestone.eu
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