(Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d)
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir
stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom
Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur
kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der
Bundeswehr bei. Mit über 8.000 Kolleg*innen betreiben und
modernisieren wir eine der größten und komplexesten
IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle
IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in
herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so
einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge
gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
(Senior) IT-Servicetechniker (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in
Stuttgart. Das Service Center gewährleistet für 40 Standorte die
dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation
der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber
hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im
Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI
internen IT. Deine Aufgaben: Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im
Rahmen von IMAC-Aufträgen im IT/TK-Umfeld Unterstützung und
Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st-
und 2nd-Level Support Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und
Wartung von Hard- und Software Inbetriebsetzung und Administration der
Kunden IT-Infrastruktur/ -Systeme, inklusive Netzwerk und
Serverumgebungen Selbständige Überwachung der Ticketbearbeitung
hinsichtlich Qualität, Quantität und SLA Einhaltung Bereitstellung
der entsprechenden Verrechnungsinformationen zur internen
Dokumentation der erbrachten Leistungen und Zeiten Teilnahme an
Bereitschaftsdiensten Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene
IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens
drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT- und/oder TK-Service
Umfassende Kenntnisse von Ticketsystemen, Wissensdatenbanken,
CMDB/Asset-Management-Systemen sowie der IT-Prozesse Erfahrung im
Projektmanagement und der Projektabwicklung von Vorteil Erfahrung in
Kundenprojekten im Industrieumfeld oder im öffentlichen Dienst von
Vorteil Verhandlungssicheres Deutsch und gute technische
Englischkenntnisse Führerschein Klasse B Wir bieten: Langfristig
sicherer Arbeitsplatz Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in
einem innovativen und bedeutsamen Umfeld Vielfältige interne und
externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle
Karrieremodelle Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind
mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich Attraktives
Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich hier Bei Fragen
steht dir das Recruiting-Team unter Angabe der Stellen-ID: 67824 gerne
zur Verfügung. Tel.: 02225 988 25000
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