Senior IT - Servicetechniker (m/w/d)
Stellenbeschreibung
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Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT\-Services im In\- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs\- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 8\.000 Kolleg\*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT\-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT\-Spezialist\*innen, die die Bundeswehr\-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Das Service Center Berlin gewährleistet für über 50 Standorte die dezentrale Service Erbringung sowie eine dauerhafte Repräsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darüber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor\-Ort\-Service in der BWI internen IT.
Deine Aufgaben:
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- Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hardware
- Durchführung der Vor\-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD\-Aufträgen im IT/TK\-Umfeld
- Installation und Inbetriebnahme von Hardware im Kundenumfeld und Einweisung der Nutzenden
- Inbetriebsetzung der Kunden IT\-Infrastruktur/\-Systeme inklusive Netzwerk\- und Serverumgebungen
- Begleitung bzw. Durchführung von Projekten und Refreshmaßnahmen der Kunden\-IT
- Arbeiten im Ticketsystem sowie ganzheitliche toolgestützte Dokumentation der o.a. Prozesse
- Durchführen von DGUV V3 Prüfungen sowie Firmenbegleitung im technischen Umfeld
- Regelmäßige Teilnahme an Rufbereitschaften
- Durchführung von Aufgaben, die Beweglichkeit, Koordination und das Arbeiten in wechselnden Körperhaltungen erfordern, u.a. beim Heben und Tragen von Druckern, Monitoren und Telefonen sowie sitzender Tätigkeit am Schreibtisch
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- Abgeschlossene Ausbildung als IT\-Systemelektroniker, Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Drei Jahre Berufserfahrung in den genannten Aufgabengebieten
- Erfahrung im Bereich Auftrags\- und Störungsbeseitigung IT/TK (Hardware, Netzwerke und Telekommunikation) im Vor\-Ort\-Service beim User
- Erfahrungen und Befähigung im Bereich DGUV V3 von Vorteil
- Kenntnisse von Ticket\-Systemen, Wissensdatenbanken und IT\-Prozessen (ITIL) wünschenswert
- Organisationsvermögen, Selbstständigkeit sowie gute Team\- und Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B erforderlich
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- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT\-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
- Über unsere Benefit\-App erhält man ein monatliches Guthaben und zusätzlich stehen Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
- Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
- Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
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