SENIOR CONSULTANT CHANGE & ADOPTION (M/W/D)
Aufgaben
- Gestalte KI\-Adoption und Veränderungsprogramme, die wirklich ankommen: von Stakeholder\-Mapping über Kommunikationskonzepte bis zum Enablement\-Design, über den gesamten Bogen von der Planung bis zu messbaren Verhaltensänderungen.
- Diagnostiziere den Faktor Mensch bei der KI\-Einführung: wo der Widerstand liegt, wer was braucht, um den Wandel mitzutragen, und was sich in Rollen, Routinen und Entscheidungskompetenzen ändern muss, damit neue Arbeitsweisen Bestand haben.
- Entwerfe Enablement\- und Lernerfahrungen, die über Training hinausgehen: Fähigkeitsaufbau, der an reale Workflows anknüpft, begleitendes Coaching und Feedback\-Schleifen, die zeigen, was funktioniert.
- Arbeite eng mit Service Designern und KI\-Strategen zusammen, damit die Change\-Ebene von Anfang an eingebaut und nicht nachträglich ergänzt wird.
- Leite Kundengespräche zur Adoption: moderiere Workshops mit HR, Kommunikation und operativen Verantwortlichen und erstelle Vorlagen, nach denen sie handeln können.
- Baue ein wiederverwendbares Change\-Toolkit auf und pflege es: Frameworks, Playbooks und Assets, die unsere Practice nachhaltig stärken.
Benefits
FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
EXKLUSIVE MITARBEITERRABATTE
FLACHE HIERACHIEN
JOBRAD
- Modernes Arbeitsumfeld in einem innovativen, internationalen Team
- Attraktives Gehalt und wettbewerbsfähiges Gesamtpaket
- Vielfältige Weiterbildungs\- und Zertifizierungsangebote
- JobRad und Wellpath\-Zuschuss
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
- Flache Hierarchien und echte Entwicklungsmöglichkeiten
Du sagst „Ich weiß es noch nicht, aber ich werd’s herausfinden“ und meinst es ernst. Du übernimmst Verantwortung für Probleme, bis sie gelöst sind, auch wenn Dinge sich ändern. Du hast ein natürliches Interesse an KI und experimentierst bereits damit in deiner Arbeit. Du zeigst Initiative auch außerhalb deiner Rollenbeschreibung und arbeitest gerne in einem unternehmerisch orientierten Team, in dem es noch kein Playbook gibt. Du hilfst, eines zu bauen.
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Solide Erfahrung in Change Management, Organisationsdesign, Transformationsberatung oder KI\-Enablement, mit einer nachweisbaren Erfolgsbilanz von Programmen, die messbare Verhaltensänderungen bewirkt haben.
- Starkes Handwerk in Stakeholder\-Analyse, Kommunikationskonzepten und Enablement\-Architektur: Ergebnisse, die standhalten, wenn Menschen damit arbeiten.
- Sprachgewandt an der Design\-Change\-Schnittstelle: du kannst einen Service Blueprint lesen und daraus die Adoption\-Arbeit ableiten, die ihn Wirklichkeit werden lässt.
- Eine fundierte Perspektive auf KI als Veränderungstreiber: du verstehst, wie KI die menschliche Seite der Arbeit verändert, was automatisiert wird, was unterstützt wird und wo neue Entscheidungspunkte entstehen.
- Souverän im Umgang mit HR, L\&D und Senior\-Business\-Stakeholdern: du übersetzt zwischen ihnen und hältst die Arbeit am Laufen, wenn Interessen auseinandergehen.
- Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft runden dein Profil ab.
Reply ist spezialisiert auf die Konzeption und Implementierung von Lösungen, die auf neuen Kommunikationskanälen und digitalen Medien basieren. Mit einem Netzwerk hoch spezialisierter Unternehmen definiert und entwickelt Reply Geschäftsmodelle, die durch KI, Big Data, Cloud Computing, digitale Medien und dem Internet der Dinge ermöglicht werden. Reply bietet Beratung, Systemintegration und Digital Services für Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation und Medien, Industrie und Dienstleistungen, Banken und Versicherungen sowie öffentliche Verwaltung.
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