Seksjonsleder vertskap

Ingen går uberørt fra MUNCH. Det er vårt løfte til hundretusenvis av besøkende fra hele verden, samt alle
som opplever oss i utlandet og digitalt.

MUNCH er et av verdens største museer dedikert til én enkelt kunstner, og forvalter en viktig verdensarv:
Kunsten til Edvard Munch. MUNCHs program dekker også moderne- og samtidskunst, konserter og unike
opplevelser – samt et spennende program for barn og ungdom. Vi har store ambisjoner både nasjonalt og
internasjonalt.

Vi søker en strukturert, initiativrik og resultatorientert seksjonsleder for vertskap, som vil ha ansvar for museets viktige vertskapsfunksjoner. Dette inkluderer billettsalg, informasjon, wayfinding, crowd management, og kundeservice på e-post og telefon. Seksjonen representerer museets Front of House og skal sikre en trygg, imøtekommende og effektiv publikumsopplevelse.

Vi ser etter en seksjonsleder som er strategisk og helhetstenkende, og har gode relasjons- og samarbeidsevner på tvers av fagområder og til nettverksbygging.

Overordnede ansvarsområderOverordnet ansvar for seksjonens ansvarsområder, økonomi og medarbeidere
Ansvar for å sikre god styring, tydelig retning og et arbeidsmiljø som fremmer utvikling og måloppnåelse
Andre oppgaver i samråd med lederNoe kvelds- og helgearbeid må påregnesKvalifikasjonerNødvendig:

Minimum tre års erfaring innenfor ledelse av kundeservice eller vertskapsfunksjoner
Dokumenterte resultater på måloppnåelse innen service og/eller salgØnsket:

Erfaring med å bruke digitale plattformer for å optimalisere kundeservice
Erfaring med crowd management og crowd controlBachelorgrad innenfor service­ledelse, markedsføring eller relaterte fagfelt Personlige egenskaperGod skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk.
Høy integritet både faglig og menneskelig
Har gode relasjons- og samarbeidsevner på tvers av fagområder og nettverksbygging
Strukturert og initiativrik med resultatfokus
Strategisk og helhetstenkende
Inkluderende, tillitsskapende bidrar til et godt arbeidsmiljø Personlig egnethet vil bli vektlagtVi tilbyrGode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring. Som ansatt i Oslo kommune
betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. det trekkes ikke
2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd
Faglig utfordrende oppgaver i et godt arbeidsmiljø
Gode kolleger som strekker seg langt for å hjelpe
Kontor midt i Bjørvika
Fleksibel arbeidstid ihht Oslo kommunes avtale
Stillingen avlønnes i lønnstrinn 57-62 i Oslo kommunes lønnsregulativ (p.t. kr. 969 300- 1 069 400,-), etter
kvalifikasjoner og ansiennitet
Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens
befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne,
kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt
på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om
anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

Før ansettelse må politiattest fremlegges og bakgrunnssjekk gjennomføres.

KontaktinformasjonLise Onsager Rønneberg, Avdelingsdirektør formidling og publikum, (+47) 957 777 04

ArbeidsstedEdvard Munchs Plass 1

0194 OSLO

Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5175416857

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 04.10.2026

This listing is from NAV. View original listing ↗