via indeed · 25 mai 2026 ·il y a 12 jours

Secrétaire SAV - Hôte(sse) d'Accueil F/H

auto performance bordeaux
Mérignac Temps plein
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L'entreprise
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Créé en 2004, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, environnement et agricoles.

Situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud\-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, le groupe a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 1\.6 mds d’euros et emploie plus de 3 000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes\-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Ducati, Indian, Aston\-Martin, Ferrari, McLaren, Pininfarina, Bentley, Rolls\-Royce, Maserati, Volvo, John Deere, Iveco, BYD, Xpeng

Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants en situation de handicap ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest’action).

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession AUTO PERFORMANCE à Bordeaux, distributeur et réparateur Aston Martin, véhicules particuliers.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste
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Rattaché(e) au service SAV de la concession, vos principales missions seront les suivantes :

  • Accueil de la clientèle, des fournisseurs, tenue du standard téléphonique,

  • Réalisation d'activités de secrétariat SAV : tenue de planning, prise de rendez\-vous, frappe de documents, de courriers, enregistrement de données, classement, archivage,

  • Facturation, encaissement,

  • Gestion et suivi de dossiers spécifiques à un secteur d'activité après\-vente,

  • Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

Ce contrat a une durée de travail hebdomadaire de 37\.5 heures.

La date de début de contrat est fixée au 1er juillet 2026\.

Rigoureux (se), autonome et organisé (e), vous avez la maîtrise des outils informatiques et avez rapidement le contrôle des logiciels de gestion mis à votre disposition.

Animé d’un fort sens du contact et du service apporté à la clientèle, vous renforcez leur loyauté à la marque afin de développer et pérenniser votre portefeuille clients.

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Questions fréquentes

Combien d'offres Administration sont disponibles à Mérignac ?
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Est-ce que les postes Administration offrent du télétravail ?
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