Secrétaire SAV / Assistante réceptionnaire carrosserie (H/F)
Le Groupe Roure recherche un Secrétaire SAV / Assistante réceptionnaire carrosserie (H/F) pour renforcer l'équipe de notre site de Gémenos (13\).
Créé en 1994, le Groupe Roure est un acteur en forte croissance, animé par une véritable passion pour les sports mécaniques et les relations humaines.
De la vente de véhicules au service après\-vente, nos équipes accompagnent chaque client avec exigence et convivialité.
Aujourd’hui, le groupe représente 12 marques automobiles et motos et développe de nouvelles solutions de mobilité. Rejoindre le Groupe Roure, c’est intégrer une entreprise dynamique où la passion automobile est au cœur du quotidien.
Missions
Vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant à nos clients un service de qualité. Votre quotidien consistera à :
\- Traiter les prises de RDV clients par téléphone et de visu en veillant au remplissage optimal de l'atelier
\- S'assurer de la disponibilité des moyens (pièces et main d'œuvre)
\- Effectuer le suivi des dossiers clients en cours (OR, devis, information sur l'avancement des travaux, ...)
\- Travailler en lien avec les équipes Atelier afin de répondre au mieux aux attentes des clients
\- Suivre les dossiers expertises carrosserie
Profil
Vous possédez un bon relationnel et êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle. Grâce à vos compétences et votre savoir\-être, vous trouvez des solutions pour vos clients qui vous apprécient pour votre écoute et votre professionnalisme.
Vous avez une expérience dans le milieu de l’automobile.
Rémunération : à partir de 1 867,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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