Secrétaire médicale polyvalente H/F

Dans le cadre du développement de notre centre de kinésithérapie\-balnéothérapie situé à Beauvais, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) à temps plein.

Vous serez un maillon essentiel de l’organisation du centre, en lien direct avec les patients, les kinésithérapeutes, les intervenants en activité physique adaptée et l’équipe administrative.

Votre rôle sera d’assurer un accueil professionnel, humain et efficace, tout en contribuant à la bonne coordination médico\-administrative du parcours patient.

Missions principales

Vos principales missions seront les suivantes

• Accueillir, orienter et renseigner les patients ainsi que leurs accompagnants, physiquement et par téléphone.


• Gérer la prise de rendez\-vous et l’organisation des plannings via Doctolib.


• Créer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers patients.


• Assurer le suivi administratif des patients accueillis en kinésithérapie et balnéothérapie.


• Utiliser le logiciel Vega pour la facturation, notamment auprès de la CPAM et des complémentaires santé.


• Veiller au passage obligatoire des cartes vitales et au bon suivi des éléments nécessaires à la facturation.


• Gérer les certificats, documents médicaux et pièces administratives transmis par les patients.


• Assurer la réception, le tri, le scan et la transmission du courrier et des documents administratifs.


• Participer à l’organisation interne : suivi des procédures, accès aux documents utiles, partage d’informations avec l’équipe.


• Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l’accueil : classement, papeterie, fournitures, rangement.


• Veiller à la propreté, à l’hygiène et à la bonne tenue de l’espace d’accueil et du bureau.


• Participer à la bonne coordination entre les professionnels du centre et les intervenants extérieurs.

Profil recherché

Vous êtes titulaire idéalement d’un diplôme de secrétariat médical ou médico\-social, ou vous disposez d’une expérience significative dans un poste similaire.

Une expérience en cabinet médical, centre de santé, cabinet de kinésithérapie ou structure médico\-sociale serait un vrai plus.

La connaissance des outils Doctolib et Vega est appréciée. Une aisance avec les outils informatiques est indispensable.

Compétences attendues

Nous recherchons une personne capable de

• Accueillir le public avec professionnalisme, écoute et bienveillance.


• Organiser et optimiser des plannings de rendez\-vous.


• Gérer des informations administratives et médicales avec rigueur.


• Respecter strictement le secret professionnel.


• Prioriser les tâches dans un environnement dynamique.


• Travailler en équipe pluridisciplinaire.


• Faire preuve de réactivité face aux imprévus.


• Gérer avec calme des situations parfois sensibles ou conflictuelles.


• Utiliser les outils bureautiques et logiciels métiers.

Les qualités attendues pour ce poste sont :

• Sens de l’accueil et du service patient.


• Rigueur, ponctualité et assiduité.


• Discrétion et respect de la confidentialité.


• Bonne présentation.


• Organisation et sens des priorités.


• Autonomie dans le travail.


• Esprit d’équipe.


• Capacité d’adaptation.


• Réactivité et prise d’initiative.


• Conscience professionnelle.

• Poste à temps plein.


• CDD de 12 mois.


• Possibilité de passage en CDI selon l’évolution de l’activité et la qualité de la collaboration.

Formation:

• Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

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