Secrétaire médicale
Vue d'ensemble
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À propos de nous
Les Hôpitaux Confluence rassemblent les deux hôpitaux historiques du département du Val\-de\-Marne : le Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil (CHIC) et le Centre Hospitalier Intercommunal de Villeneuve\-Saint\-Georges Lucie \& Raymond Aubrac (CHIV).
Le CHIC est un établissement de 563 lits et places. Il est organisé en 5 pôles d’activité (pôle femme\-enfant\-adolescent, pôle spécialités\-cancer, pôle urgences médecine Imagerie santé publique, pôle acuité visuelle dynamique ambulatoire et pôle médico technique). Il dispose de 9 services hospitalo\-universitaires. Le CHIC bénéficie d’un fort dynamisme de recherche, se situant parmi les tous premiers centres hospitaliers hors CHU en matière de publication et crédits MERRI. Il dispose d’un Centre de recherche clinique (CRC) et d’un centre de ressources biologiques (CRB) labellisés.
Le CHIC est organisé en cinq pôles:
Pôle Périnatalité Femme Enfant Adolescent : un centre périnatal de niveau 3, un service de réanimation et un service de néonatologie dimensionnés en conséquence, un centre d’IVG, un centre d’assistance médicale à la procréation ainsi que des services de pédiatrie générale, de chirurgie pédiatrique et de pédopsychiatrie.
Pôle Spécialités Cancer : l’organisation de ce pôle a pour mission principale, la fluidité et l’efficience du parcours patient, notamment en matière de cancérologie médicale et chirurgicale.
Pôle Acuité Vision Dynamique Ambulatoire qui répond au développement de nouveaux modes d’hospitalisation et de prise en charge. Il comprend des unités de médecine et de chirurgie ambulatoire, le centre de consultations centralisées, les blocs opératoires et les consultations d’ophtalmologie
Pôle Urgences\-Réanimation\-Médecine\-Imagerie\-Santé Publique qui répond aux missions de proximité de l’établissement grâce à ses services d’urgences, de médecine interne, de médecine polyvalente, de réanimation, d’imagerie médicale, des explorations fonctionnelles cardiaques et neurologiques, d’un service de gériatrie composée d’une unité de Soins de Suite et de Réadaptation et d’une et Unité de Gériatrie Aigüe, du CLAT, du CeGIDD, de l’UMJ et de la Permanence d’Accès aux Soins de Santé.
Pôle Médico\-Technique est un pôle polyvalent, adapté aussi bien aux examens simples qu’aux diagnostics et traitements sophistiqués. Il comprend un service d’anatomo\-pathologie et de cytologie pathologique, un plateau de biologie, un service de stérilisation et une équipe opérationnelle d’hygiène et une pharmacie.
Mission
Missions confiées:
Assurer les missions d’un secrétariat médical en lien avec le chef de service et l’encadrement.
Les secrétaires exercent leurs missions dans le respect des règles professionnelles, dans le respect de la confidentialité et du devoir de réserve.
En Imagerie médicale, le personnel administratif participe à la prise en charge des patients en collaboration avec l’équipe médicale et paramédicale du service. Il traite et coordonne toutes les informations relatives aux patients
Prise en charge du poste Secrétariat
o Accueil physique et téléphonique des patients et professionnels de santé
o Traitement des mails/fax/courrier
o Centralisation, classement et restitution des résultats d’examens
o Gestion et suivi des délais de comptes\-rendus
o Frappe de comptes rendus si pannes du PACS
o Gestion des tâches administratives
Gestion des rendez\-vous:
o Accueil physique et téléphonique des patients et professionnels de santé
o Gestion des appels et prise de rendez\-vous téléphoniques
o Planification des examens en coordination avec les prescripteurs et les radiologues et la coordinatrice des rendez\-vous
o Traitement des mails/fax/courrier
o Communication des RDV et des supports associés aux différents interlocuteurs
Qualité
o Vérification de la cohérence des planifications
o Traitement des non conformités liées à la prise de RdV
o Participation à des groupes de travail dans son domaine de compétences
o Participation aux réunions inter secteurs
o Veille et alerte sur le non\-respect des plages ou des examens programmés.
Missions ponctuelles confiées :
Participation à la formation des professionnels intégrant l’équipe
Participation à des groupes de travail
Gestion des commandes de bureautique
Gestion des plannings médicaux
Profil
Vous détenez idéalement le diplôme de secrétaire médicale ou avez validé une formation qualifiante en secrétariat.
Compétences requises
Connaissance de la compétence des radiologues du service
Savoir gérer les situations d’urgence liées à la programmation
Connaissance des règles de sécurité relative au risque incendie
Sens des responsabilités.
Respect du secret professionnel
Connaissance du milieu hospitalier.
Connaissance des examens d’imagerie
Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels de bureautique.
Maitrise de l’outil informatique RIS Xplore
Maitrise du circuit de la demande et du patient
Informations complémentaires :
Temps plein (100%)
CDD de 4 mois
Poste à pourvoir de suite
Horaires de journée: 37h30 par semaine \+ 14 jours de RTT
Travail en amplitude de 7h30
Horaires en alternance : 8h\- 15h30 / 9h\-16h30 / 9h30\-17h / 10h30\-18h00
L’établissement dispose également d’un service QVT actif.
Accessibilité du site :
Centre Hospitalier Intercommunal de Créteil:
40, Avenue de Verdun 94000 CRETEIL
L’établissement est accessible par :
La ligne 8 du métro : arrêt Créteil Université
Le bus TVM : arrêt Hôpital Intercommunal
Le bus 317 : arrêt Hôpital Intercommunal
En RER : RER A, RER D
Accessible en vélo (35 minutes de Paris)
Processus du recrutement :
Un entretien téléphonique, puis dans un deuxième temps un entretien réalisé en présentiel.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap
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