Secrétaire commerciale F/H

L'entreprise
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Rattaché au Groupe Associatif ACPPA, situé à Bois le Roi proche de Fontainebleau et desservi par les transports en commun, l'EHPAD L’Orée du Bois d’une capacité de 67 lits offre aux seniors de plus de 60 ans des espaces de vie personnalisés dans un magnifique parc boisé.

SECRETAIRE COMMERCIALE
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En lien direct avec la directrice de la résidence, vous êtes le premier visage — et la première voix — que découvrent les familles en recherche d'un hébergement. Votre rôle est clé dans notre démarche commerciale et dans la qualité de l'accueil que nous offrons à chaque étape de l'admission.

Vos missions

• Accueil téléphonique et physique des familles et des prospects


• Gestion et suivi du pipeline des demandes d'admission (logiciel de gestion, tableaux de bord)


• Organisation des visites de la résidence et accompagnement des familles


• Participation au comité de pilotage commercial hebdomadaire (copil)


• Mise à jour des outils de suivi de l'occupation et des listes d'attente


• Contribution aux actions partenaires (prescripteurs, hôpitaux, assistantes sociales)


• Appui administratif à la direction sur les dossiers d'entrée

Votre profil

• Formation en secrétariat, assistanat commercial, ou expérience équivalente


• Aisance relationnelle, sens de l'écoute et bienveillance naturelle


• Gôut du challenge


• Maîtrise des outils bureautiques ; la connaissance du secteur médico\-social est un plus


• Discrétion, rigueur et goût du travail en équipe

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