Secrétaire / assistant(e) optique et audio expérimenté(e)

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire / assistant(e) optique et audio expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Ce poste clé offre une opportunité passionnante de contribuer à la gestion efficace du magasin, en assurant un accueil chaleureux et un soutien administratif de qualité. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, tout en assurant la coordination des tâches administratives liées aux services optiques et auditifs. Votre expertise en gestion de bureau, votre sens de l’organisation et votre capacité à offrir un service client exceptionnel seront essentiels pour réussir dans ce rôle stimulant.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les patients et clients, répondre à leurs questions et gérer leur prise en charge dès leur arrivée


• Gérer la prise de rendez\-vous, le calendrier des consultations et le suivi administratif des dossiers patients


• Assurer la saisie précise des données dans nos systèmes informatiques (Microsoft Office, Google Workspace) et effectuer la gestion des fichiers physiques et électroniques


• Réaliser la gestion du courrier, la facturation, la saisie des commandes et le traitement des entrées de données liées aux équipements optiques et auditifs


• Maintenir une organisation impeccable du bureau, gérer les appels téléphoniques multi\-lignes avec professionnalisme selon les règles d’étiquette téléphonique


• Offrir un support administratif pour les opérations quotidiennes du cabinet, y compris la gestion des fournitures et la coordination avec les fournisseurs


• Fournir un service client exemplaire en répondant aux demandes par téléphone ou en personne avec courtoisie et efficacité

Profil recherché

• Expérience confirmée en secrétariat ou assistance administrative, idéalement dans un environnement médical ou paramédical (optique, audiologie ou dentaire)


• Gestion du tiers payant sécurité sociale et mutuelle


• Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel), Google Workspace (Gmail, Calendar), ainsi que des compétences solides en saisie de données et gestion informatique


• Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche pour assurer une fluidité dans le déroulement des activités quotidiennes


• Sens aigu du service client avec une excellente étiquette téléphonique et capacité à gérer plusieurs lignes téléphoniques simultanément


• Connaissance pratique des systèmes de classement, de l’entrée de commandes et de la gestion administrative générale


• Expérience préalable dans un cabinet médical ou dentaire est un atout précieux, notamment pour la gestion des dossiers patients et la facturation spécifique au secteur médical


• Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome, avec une attitude proactive et orientée vers le service

Rejoignez\-nous pour faire partie d’une équipe engagée où votre expertise administrative contribuera directement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients tout en évoluant dans un environnement professionnel stimulant.

Rémunération : 1 900,00€ à 2 200,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel

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