Secrétaire après-vente H/F

Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel au sein d’un groupe de distribution automobile régional à dimension humaine

Nous vous proposons un poste de Secrétaire après\-vente (H/F)

Emploi : CDI à temps plein

Dans le cadre de ce poste au sein d'une concession Ford à Givors (Rhône) , vous occuperez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif du service SAV et la qualité de l'accueil client.

Vos missions principales

• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients avec professionnalisme et sens du service.


• Gérer l'administratif courant lier à l'activité automobile : traitement et suivi des dossiers, saisie, classement et archivage.


• Coordonner les échanges entre les interlocuteurs internes afin de fluidifier le traitement des demandes.


• Sous contrôle du chef d’atelier, vous tenez informés les clients de l'avancement de leurs démarches et contribuer à une expérience client de qualité.


• Mise à jour avec rigueur les outils de suivi, tableaux de bord et bases de données.


• Apporter un soutien administratif aux équipes commerciales et après\-vente selon les besoins.


• Garantir le respect des procédures internes, des délais et de la confidentialité.

Votre profil

Une connaissance du milieu automobile constituera un atout apprécié, tout comme une expérience de 2 à 3 ans dans un environnement similaire.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et la gestion administrative courante. Votre communication, à l'écrit comme à l'oral, est fluide et adaptée à différents interlocuteurs. Rigoureux, organisé et doté d'un réel sens des priorités. Vous appréciez le travail en équipe dans un environnement dynamique.

Votre professionnalisme, votre polyvalence et votre capacité à offrir un suivi client irréprochable feront la différence.

Salaire brut annuel : 20 ke / 21 ke

Avantages

Merci d’envoyer votre Cv à l’adresse : gestion@magris.net

Rémunération : 20 000,00€ à 21 000,00€ par an

Avantages 

• Titre restaurant

Cette annonce provient de Indeed. Voir l'annonce originale ↗