Secrétaire agent d'accueil (H/F)

Profil recherché

Nous recherchons un agent d'accueil expérimenté pour un poste à temps partiel. Idéalement, ce poste conviendrait à une personne en complément d'activité ou en réorientation professionnelle avec une possibilité de temps plein à venir. Le candidat devra avoir une bonne attitude professionnelle et être capable de gérer diverses tâches administratives. Missions principales : - Accueillir et orienter les clients et les professionnels. - Répondre aux demandes d'information. - Gérer diverses tâches administratives. Compétences requises : 1. Polyvalence : - Capacité à réaliser différentes tâches variées. - Adaptabilité aux besoins changeants des clients et des situations. 2. Sens du service : - Excellent sens du service et courtoisie. - Capacité à écouter attentivement et à anticiper les besoins des clients. - Établir une relation de confiance et renforcer l'image positive de l'Association Proximité Services. 3. Maîtrise des outils bureautiques : - Maîtrise des logiciels de gestion des appels et des visiteurs. - Compétence en traitement de texte, tableurs et gestion de bases de données. 4. Aisance relationnelle : - Courtoisie et respect envers les clients, même en situation de stress. - Patience et calme pour gérer les situations frustrantes. - Professionnalisme et diplomatie en cas de conflit. 5. Disponibilité : - Horaires variables : une semaine sur deux de 8h à 12h30 du lundi au samedi, et l'autre semaine de 14h30 à 18h. - Capacité à écouter les clients et à aider les collègues si nécessaire.

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