Secrétaire administratif polyvalente H/F
Missions principales
Gestion administrative
\* Accueil physique et téléphonique
\* Gestion des courriers et e\-mails
\* Classement et archivage des documents
\* Création et suivi des dossiers clients
\* Gestion des contrats
Gestion commerciale
\* Création des devis
\* Facturation clients
\* Relances des devis
\* Suivi des règlements
\* Relances des impayés
Gestion RH
\* Préparation des éléments variables de paie
\* Suivi des heures des salariés
\* Contrôle des pointages
\* Préparation des contrats de travail
\* Gestion des absences, congés et arrêts
\* Constitution des dossiers salariés
Organisation des équipes
\* Élaboration des plannings
\* Affectation des agents
\* Gestion des remplacements
\* Suivi des interventions
\* Communication avec les chefs d’équipe
Relation clients
\* Réception des demandes
\* Planification des interventions
\* Suivi de la satisfaction client
\* Gestion des réclamations
\* Transmission des informations aux équipes
Gestion fournisseurs
\* Commande de consommables
\* Suivi des stocks
\* Relation avec les fournisseurs
\* Vérification des livraisons
Profil recherché
Nous recherchons une personne
\* Très organisée
\* Sérieuse
\* Autonome
\* Réactive
\* Discrète
\* Dotée d’un excellent relationnel
\* À l’aise au téléphone
\* Capable de gérer plusieurs tâches simultanément
\* Sachant gérer les priorités et le stress
Expérience souhaitée
\* Minimum 10 ans d’expérience en secrétariat ou assistanat de direction.
\* Une expérience dans une PME est fortement appréciée.
\* Une expérience dans le secteur du nettoyage
Maîtrise des outils
\* Microsoft Word
\* Excel
\* Outlook
\* Google Drive
\* Internet
\* Logiciels de devis et facturation
Qualités indispensables
\* Sens des responsabilités
\* Excellente orthographe
\* Ponctualité irréprochable
\* Confidentialité
\* Esprit d’initiative
\* Capacité à travailler sans supervision permanente
Objectifs du poste
La secrétaire devra devenir le véritable bras droit du dirigeant afin de :
\* Structurer l’organisation de l’entreprise.
\* Faire gagner du temps à la direction.
\* Assurer un suivi administratif irréprochable.
\* Garantir une excellente qualité de service auprès des clients.
\* Participer activement au développement de MTT Nettoyage.
Rémunération : à partir de 1 795,21€ par mois
Avantages
- RTT
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