SAP Support Specialist – Procurement IT Team

Buscamos un/a SAP Support Specialist para incorporarse a un equipo de IT orientado a Procurement, trabajando en colaboración directa con el CEO Procurement Team y en coordinación con el negocio en Reino Unido (Santander UK). Formarás parte de un equipo ágil y multidisciplinar con sede en Madrid, Málaga o Cantabria, con posibilidad de cierta flexibilidad geográfica.
Se trata de un rol clave para garantizar la continuidad operativa, la mejora continua y la evolución de los sistemas SAP en un entorno corporativo internacional.

Responsabilidades principales
Soporte técnico SAP* Diagnosticar, analizar y resolver incidencias en sistemas SAP.

• Realizar monitorización de sistemas, tuning de rendimiento y mantenimiento preventivo.


• Coordinar con el equipo de SAP Basis en actualizaciones, parches y upgrades.

Soporte a usuarios* Atención de primer nivel a usuarios finales en consultas e incidencias SAP.

• Formación y acompañamiento en el uso de funcionalidades SAP.


• Creación y mantenimiento de documentación y materiales de formación.


• ️ Soporte funcional


• Recogida de requisitos con negocio y traducción a soluciones SAP.


• Configuración y customización de módulos SAP alineados con procesos de negocio.


• Participación en diseño, pruebas e implementación de mejoras y nuevas funcionalidades.

Gestión de incidencias* Registro, seguimiento y resolución de tickets.

• Análisis de problemas recurrentes y definición de acciones correctivas.

Colaboración* Trabajo conjunto con equipos IT internos y consultores SAP externos.

• Interlocución directa con áreas de negocio para asegurar alineación funcional.

Requisitos imprescindibles* \+5 años de experiencia en entornos SAP.

• Conocimiento sólido de arquitectura y funcionalidad SAP.


• Experiencia práctica con módulos como Ariba, AP, AR, GL, MM o ABAP.


• Experiencia en entornos Agile / equipos de producto.


• Alta capacidad analítica y orientación a resolución de problemas.


• Habilidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.


• Nivel alto de inglés (comunicación con UK).


• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.


• Capacidad de trabajo autónomo y en equipo.


• Requisitos deseables


• Certificaciones SAP.


• Experiencia previa en entornos internacionales.


• Background en proyectos de Procurement o sector financiero.

Perfil personal
Buscamos una persona:* Proactiva, enérgica y motivada.

• Orientada a resultados.


• Adaptable a distintos retos técnicos.


• Organizada y eficiente en la gestión del tiempo.


• Con mentalidad colaborativa y espíritu de equipo.

Condiciones* Ubicación: Madrid, Málaga o Cantabria (con posibilidad de perfiles deslocalizados).

• Modelo híbrido/flexible según proyecto.


• Viajes puntuales a UK (máx. 1 vez/trimestre).


• Salario: hasta 40K€, pudiendo alcanzar 42K€ en perfiles muy senior.

Localización (Híbrido)

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