SAP Support Consultant Finance

Deine MissionDeine Aufgabe besteht darin stabile und verlässliche Finanzprozesse in SAP sicherzustellen, Incidents nachhaltig zu lösen und unsere Kunden im Tagesgeschäft kompetent zu unterstützen – effizient, strukturiert und serviceorientiert.

Deine Aufgaben* Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Finanzen

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool


• Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden


• Analyse von Incidents, Change Requests und Fehlermeldungen in Finanzprozessen


• Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen


• Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Fachspezialisten und SAP bei komplexeren Themen


• Nachvollziehbare Dokumentation von Lösungen Workarounds, Known Errors und Prozessdokumentationen


• Stellvertretung und Unterstützung angrenzender SAP Module innerhalb des Support Teams

• Mehrjährige Erfahrung im SAP Finanzbereich idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud


• Sehr gute Kenntnisse in Finanz End to End Prozessen inkl. Customizing in den Modulen FI, CO, AA sowie angrenzenden Modulen wie zum Beispiel SD, MM und PP


• Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools


• Analytisches lösungsorientiertes und kundenfokussiertes Denken


• Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt


• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Abwechslungsreiche Supportaufgaben in SAP S/4HANA und S/4HANA Cloud


• Enge Zusammenarbeit mit Finance\- und Logistik\-Expert:innen in interdisziplinären Teams


• Fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen und SAP Zertifizierungen


• Strukturierte Arbeitsweise mit klaren Prozessen und moderner Ticketing\-Unterstützung


• Offene DU\-Kultur und ein unterstützendes Team

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