Sales und Kundensupport Specialist (m/w/d)
Über Abbott
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Abbott ist ein weltweit führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das bahnbrechende wissenschaftliche Erkenntnisse nutzt und Lösungen zur Verbesserung der Gesundheit der Menschen entwickelt. Wir blicken stets in die Zukunft und antizipieren Veränderungen in der medizinischen Wissenschaft und Technologie.
In Deutschland ist Abbott mit mehr als 4\.000 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Logistik, Produktion und Vertrieb vertreten. Neben dem deutschen Hauptsitz in Wiesbaden hat Abbott Standorte in Hannover, Neustadt am Rübenberge, Wetzlar, Eschborn, Jena, Köln und Hamburg.
Arbeiten bei Abbott
Bei Abbott finden Sie eine Aufgabe, die von Bedeutung ist, und können sich weiterentwickeln und lernen, für sich und Ihre Familie sorgen, sich selbst verwirklichen und ein erfülltes Leben führen. Sie haben Zugang zu:
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Einem attraktiven Benefit\-Paket (z.B. attraktiver Abbott Pension Plan, Job Rad, Mitarbeiteraktienkaufprogramm)
- Einer herausfordernden Position in einer schnell wachsenden krisenunabhängigen Branche
- Teil eines dynamischen, hochqualifizierten und motivierten Teams zu werden
- Flachen Hierarchien, einer offenen und wertschätzenden Mentalität inklusive effizienter, konstruktiver Kommunikationswege
- Einem multinationalen Umfeld, in dem wir die Entwicklung unserer Talente innerhalb des Unternehmens fördern
- Einem Unternehmen, das als eine der Best Big Companies to Work For anerkannt ist und als bester Arbeitsplatz für Vielfalt, arbeitende Mütter, weibliche Führungskräfte und Wissenschaftler:innen sowie als Top Employer Deutschlands ausgezeichnet wurde
Sales und Kundensupport Specialist (m/w/d)
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Die Position
Die Position wird an unserem Standort Wetzlar im Bereich Vascular \- Abbott Medical GmbH besetzt. Abbott Vascular bietet innovative, minimal\-invasive Produkte zur Behandlung von Gefäßerkrankungen.
Ihre Aufgaben:
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden: klinische Anwender, Mitarbeiter aus dem Einkauf, Verwaltung und Geschäftsführung
- Verantwortung für das Order Management und den aktiven Kundensupport sowie die Beratung zu unserem Produktportfolio
- Durchführung proaktiver Service Calls, um eine maximale Kundenzufriedenheit und einen optimalen Informationsfluss zu gewährleisten.
- Unterstützung der Sales\- und Marketing\- Teams bei Kampagnen und Verkaufsaktionen
- Nutzung direkter Kundenkontakte zur Erhöhung von Interesse und Nachfrage an Abbott\-Produkten
- Verantwortung für die Stammdatenpflege und die Projektarbeit
- Bearbeitung von Reklamationen und Planen von Retouren
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise systemseitig in SAP und Salesforce
- Vertriebs\- oder Telefon\- Marketingerfahrung im kardiovaskulären Umfeld ist wünschenswert
- Verkaufskompetenz und Freude an der Kundenberatung
- Eigenverantwortliches und proaktives Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement
- Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr guter Umgang mit MS Office\- Produkten
Wir freuen uns auf Sie!
Folgen Sie Ihren Karrierezielen bei Abbott für vielfältige Möglichkeiten mit einem Unternehmen, das Ihnen helfen kann, Ihre Zukunft aufzubauen und Ihr bestes Leben zu führen. Abbott ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit, der sich der Vielfalt der Mitarbeiter verschrieben hat.
Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Online\-Bewerbungen über unser Online\-Bewerbungsportal berücksichtigen. Bewerbungen per E\-Mail oder per Post können nicht verarbeitet werden. Originalunterlagen werden nicht zurückgeschickt.
Bleiben Sie in Kontakt über www.abbott.com, Facebook www.facebook.com/Abbott und *X* @AbbottNews and @AbbottGlobal.
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