Sales ops (F/H)
Rejoignez le leader de l'information décisionnelle et mettez votre expertise au service de la performance de nos équipes commerciales !
Notre futur Sales Operations aura pour missions d’optimiser les processus commerciaux, piloter les projets transverses et assurer la gestion des campagnes d’activation et de prospection.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales, marketing et opérations terrain pour améliorer la performance des ventes et maximiser le ROI commercial.
Votre quotidien :
- Pilotage de projets commerciaux
- Prendre en main des projets transverses d'envergure (ex : cross\-sell, déploiement d’outils...).
- Cadrer les besoins métiers en direct avec les équipes Sales.
- Définir les étapes clés, le planning, les livrables et assurer le suivi jusqu'à l’adoption complète par les équipes.
- Définir les KPI pertinents en étroite collaboration avec les managers.
- Concevoir et animer les outils de suivi (dashboards, reportings automatisés).
- Analyser la performance commerciale globale et recommander des actions correctives ou d'accélération concrètes.
- Garantir la fiabilité et la qualité des données du CRM pour un pilotage efficace.
- Structurer et piloter les plans d'animation commerciale (challenges, COEC, incentives).
- Proposer des actions ciblées pour générer du pipeline ou accélérer le closing des deals.
- Coordonner le triptyque Marketing, Sales et Opérations.
- Implémenter et optimiser les nouveaux outils du quotidien (CRM, sales tools...).
- Modéliser les process commerciaux et former les équipes sur le terrain.
- Mesurer l’adoption et l’impact réel selon notre principe clé : Outil \= Usage \= Résultat business.
- Vous avez au minimum 3 ans d'expérience réussie sur une fonction similaire (Sales Operations, pilotage de projets commerciaux ou support Sales structuré).
- Vous maîtrisez parfaitement les outils CRM (Salesforce ou équivalent) et la gestion de la data commerciale.
- Vous possédez d'excellentes compétences analytiques, un esprit de synthèse et une rigueur à toute épreuve.
- Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre force de proposition et votre capacité à fédérer des interlocuteurs variés.
- Vous avez le sens du pilotage, de l'impact et une forte culture du résultat.
- Un rôle hautement stratégique : vous êtes moteur de l’accélération business du groupe.
- Un environnement stimulant : vous interagissez avec une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise.
- Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle attractif, avec la possibilité de télétravailler (2 à 3 jours par semaine).
- Une rémunération attractive : fixe \+ variable.
- Des conditions avantageuses : tickets restaurant, mutuelle complète, prime vacances.
Le Groupe SVP conseille et accompagne les dirigeants et managers des secteurs privé et public. Dans un environnement économique et juridique complexe, SVP sécurise la prise de décision quotidienne de ses clients et facilite la mise en œuvre de leur stratégie.
L'expertise de ses 600 collaborateurs positionne le groupe comme le partenaire de confiance pour assurer une performance durable. Nos activités s'articulent autour de quatre métiers : l'information décisionnelle, les SIRH, l'édition, l'ergonomie et le handicap.
Fort de ses 90 années d'existence, notre groupe à taille humaine est composé d'une grande diversité de métiers à fort niveau d'expertise et intellectuellement stimulants.
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