Sales & Customer Success Specialist

Over easyStorage:

easyStorage bouwt aan de volgende generatie self storage in Europa: volledig digitaal, datagedreven en onbemand. Onze locaties zijn 7 dagen per week toegankelijk van 07:00 tot 23:00 uur, en juist in het weekend zijn onze klanten het meest actief.

Daarom zoeken wij een commerciële en klantgerichte Sales \& Customer Success Specialist die niet alleen klanten helpt, maar ook meebouwt aan de basis van onze klantenservice.

Wat jij gaat doen: Je bent op afstand (hoofdkantoor) het aanspreekpunt voor (potentiële) klanten via telefoon, e\-mail, chat en video call. Je beantwoordt vragen, adviseert over de juiste opslagruimte en zorgt dat interesse wordt omgezet in boekingen. Snelheid, de juiste vragen stellen en commercieel inzicht maken het verschil tussen oriënteren en boeken.

Omdat je de eerste vaste medewerker op deze positie bent, bouw je daarnaast mee aan de klantenservice zelf: processen, werkwijzen, kwaliteit. Je denkt mee over verbeteringen aan website, bookingflow en klantreis op basis van wat je van klanten hoort, en levert input voor de doorontwikkeling van onze AI\-chatbot.

Naarmate de organisatie groeit, groei je mee. Hoe dat eruitziet hangt af van jou.

Wij wij zoeken: Iemand die energie krijgt van klantcontact en commercie, maar verder kijkt dan alleen de eigen takenlijst. Geen ticket\-afhandelaar, maar een meebouwer die zich verantwoordelijk voelt voor het easyStorage merk en actief wil bijdragen aan de verdere groei en ontwikkeling daarvan. Iemand die eigenaarschap neemt, initiatief toont en deze rol voor de langere termijn aangaat.

• Commercieel, klantgericht en sterk in communicatie (telefoon, schrift, camera)


• Proactief, zelfstandig en georganiseerd


• Analytisch, nieuwsgierig naar AI en data


• Nederlands en Engels goed in woord en geschrift


• Bereid om ook in het weekend te werken


• Ervaring in sales, customer service of hospitality is een pré

Wat wij bieden

• Salaris tussen €3\.200 en €3\.750 bruto per maand, afhankelijk van ervaring


• Bonusregeling op basis van prestaties en conversie


• Directe impact op groei, omzet en klanttevredenheid


• Werken op het snijvlak van sales, service en technologie


• Ruimte om mee te groeien met de ontwikkeling van easyStorage


• Veel verantwoordelijkheid, korte lijnen en geen micromanagement

Praktisch: Fulltime, inclusief weekenddiensten (rooster in overleg). Startdatum bij voorkeur op korte termijn. Stuur je CV en korte motivatie naar *christian@easystorage.nl* Wij voeren doorlopend gesprekken.

Salaris: €3\.200,00 \- €3\.750,00 per maand

Arbeidsvoorwaarden:

• Bedrijfslaptop


• Mogelijkheid tot promotie


• Reiskostenvergoeding


• Telefoon van de zaak

Werklocatie: Fysiek

Deze vacature komt van indeed. Originele vacature bekijken ↗