via Indeed · 30. September 2026 ·vor 12 Tagen

Sachbearbeiter Reklamationsanlage (m/w/d) (AÜ)

VR Payment GmbH
Ettlingen Vollzeit
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Aufgaben

  • Eingehend Zahlungsreklamationen sollen auf Vollständigkeit geprüft und in unseren Systemen erfasst werden

  • Eingereichte Unterlagen sollen so aufbereitet werden, dass sie für den SB bearbeitbar sind.

  • Kommunikation mit den Banken, wenn die Reklamation nicht von uns bearbeitet werden kann (schriftlich über das Ticketsystem)

  • Ermittlung der Fallzahlen am Anfang des Tages

Qualifikation
Fachlich
  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Erste Erfahrungen im Bereich Reklamationsbearbeitung und Datenanlage \- im Bankenumfeld von Vorteil

Persönlich
  • freundliches, angenehmes Auftreten

  • Herausragende Kunden\- und Serviceorientierung sowie Team\- und Konfliktfähigkeit

  • Deutsch fließend in Wort und Schrift

  • Affinität zur Arbeit in und mit unterschiedlichen IT\-Programmen

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