Sachbearbeiter Pflegeversicherung (w/m/d)

Ihre Aufgaben

• Sie prüfen, beurteilen und bearbeiten Anträge auf Leistungen im Themengebiet Pflegeversicherung, entscheiden diese abschließend und erstellen den Bescheid


• Eine weitere Aufgabe ist es, Beschwerdevorgänge zu bearbeiten und die Widerspruchsbearbeitung zu unterstützen


• Sie kommunizieren mit anderen Organisationseinheiten, Versicherten, Ärzten, Medizinischen Dienst (MD) und sonstigen Leistungserbringern und arbeiten mit diesen zusammen


• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit übernehmen Sie die telefonische Beratung/Rücksprache sowie den Schriftverkehr mit Kunden/Versicherten und internen sowie externen Partnern

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten


• Sie verfügen über gründliche Fachkenntnisse in allen Bereichen der gesetzlichen Krankenversicherung und Pflegeversicherung


• Sie besitzen vielseitige Fachkenntnisse in den Aufgabengebieten, insbesondere zu gesetzlichen Geld-, Sach- und Satzungsleistungen sowie Krankenpflegeleistungen


• Kenntnisse über die Inhalte der relevanten Dienstvorschriften, Arbeitsanleitungen u. ä. werden von Ihnen angewendet


• Sie setzen Ihre vielseitigen Kenntnisse der Gesprächstechniken zur Kundenberatung ein


• Aufgrund Ihrer guten Fertigkeiten sind Sie in der Lage, die IKK-Standardsoftware und können die Add-on Produkte (Atacama) des Arbeitsgebietes, Office-Software und Bürokommunikationstechnik anwenden

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