Sachbearbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Customer Care
Emsdetten
Vollzeit
Festanstellung
Es erwartet Dich
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MEHR PERSPEKTIVE
- Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon, E\-Mail und via Ticketsystem
- Betreuung unserer Kunden nach dem Kauf und kompetente Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen und Produkten
- Nachverfolgung offener Kundenanliegen bis zur abschließenden Lösung
- Selbständige Erfassung und Bearbeitung operativer Geschäftsvorgänge
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten im After Sales
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WIR als Unternehmen
- Bei uns steht das “Wir” im Mittelpunkt \- unser Erfolg basiert auf unserem Team
- Verschiedene Teamevents sowie Sommer\- und Weihnachtsfeiern
- Individuell auf die Person abgestimmte Fortbildungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte, ein Empfehlungsbonus sowie Corporate Benefits
- Die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen
- Eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Einen modernen ergonomischen Arbeitsplatz mit einem höhenverstellbaren Tisch sowie klimatisierte Büroräume
- Ein Windows Notebook oder Mac inkl. entsprechendem Zubehör
- Verschiedene Gleit\- und Teilzeitmodelle sowie Home Office (2 Tage pro Woche)
- Abteilungsbudget, um auf Fachliteratur zugreifen zu können und eine individuelle Fachbibliothek
- Verpflegung von frischem Kaffee, Tee, div. Softdrinks, ökologischen Wasserspender, frischem Obst bis hin zum Feierabendbier :)
- Subventioniertes Essen in der hauseigenen Kantine
- Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
- Auf Wunsch visunext\-Hoodie und Polo\-Shirt
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MEHR KOMPETENZ
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung o.ä.
- Sicherer Umgang mit dem Notebook und gängigen Office\-Anwendungen
- Eigeninitiative und teamorientiertes Denken
- Freude am Kundenkontakt \& E\-Commerce
- Hohes Maß an Organisationsvermögen, Verantwortungsbereitschaft und Eigeninitiative
- Selbständiges Arbeiten, Team\- und Durchsetzungsfähigkeit
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Jessica Wies
Sr. Manager People \& Culture
Tel.: 0221 58834 902
Über uns
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Smart Tech × Smart Spaces – immer auf der Suche nach Mehrwerten.
Die visunext Group gehört zu den führenden Anbietern für Präsentations\- und Medientechnik im westeuropäischen Raum. Wir entwickeln smarte Technologielösungen für moderne Arbeits\-, Lern\- und Präsentationsräume, in denen Technik, Design und Raum perfekt zusammenspielen.
Bei uns steht das „Wir“ im Mittelpunkt – unser Erfolg basiert auf unserem Team. Unsere Firmen\-DNA ist geprägt von Leidenschaft, Kreativität und Flexibilität. Eigeninitiative, Mitdenken und ein offener Austausch auf Augenhöhe sind uns besonders wichtig.
Teamspirit, persönliche Entwicklung und eine gelebte Duz\-Kultur auf allen Hierarchieebenen machen visunext zu einem Ort, an dem Menschen gemeinsam wachsen und Ideen Realität werden.
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