Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation

Wir suchen Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation, im Rahmen einer Vollzeittätigkeit für unser Kundenunternehmen am Standort Leipzig/Schkeuditz.

Hofmann Personal ist seit 40 Jahren am Markt und zählt zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. Wir bieten Ihnen verlässliche Betreuung und passende Einsätze, die zu Ihren Stärken passen.

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationswesen

• Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen in der Qualitätsdatenbank sowie im ERP-System


• Koordination von Inhouse-Reparaturen inklusive Bereitstellung relevanter Unterlagen und Komponenten für die zuständigen Fachabteilungen


• Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Qualitätsdatenbank auf Basis aktueller Reparaturstatus


• Strukturierte Bearbeitung von Kundenreklamationen


• Unterstützung des Teams bei der Erstellung von Auswertungen aus Kundendatenbanken

Ihre Qualifikation:

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, Datenbanken und gängigen Office-Anwendungen


• Ausgeprägte Kommunikationsstärke für die Abstimmung mit internen Abteilungen


• Erfahrung im technischen oder kaufmännisch-administrativen Bereich von Vorteil, z.B. als Speditionskaufmann (m/w/d) oder in der Reklamationsbearbeitung


• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie schnelle Auffassungsgabe


• Englischkenntnisse sind willkommen, für eine gute Kommunikation

Ihr Vorteil:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem GVP-Tarifvertrag


• Papierlose Zeiterfassung und digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy


• Abschlagszahlungen nach Wunsch


• Nutzung der Hofmann-App mit unterschiedlichen Corporate Benefits

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Fragen? Diese beantworten wir Ihnen gern telefonisch unter 0341 269960 oder per E-Mail unter folgender Adresse: Leipzig1@hofmann.info Einsatzort: Leipzig/Schkeuditz.
Bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamation.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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