Sachbearbeiter (m/w/d) Leistung - Schadenmanagement

Dein Aufgabengebiet

Du (m/w/d) verantwortest die zielgerichtete Bearbeitung von vorwiegend schriftlichen Kundenanliegen. Dazu zählen insbesondere:

• Durchführen der Neuschadenaufnahme (inkl. Schadenanlage und aktive Schadensteuerung)


• Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten, Vertriebspartnern und Dienstleistern zu Fragen rund um den konkreten Leistungsfall


• Prüfen und Ausführung von Schadenzahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Gebührenvorschriften sowie den internen Richtlinien


• Mitwirkung bei der Bearbeitung von Beschwerden


• Prüfen und Bearbeitung von Regressen (inkl. Überwachen von Terminen)


• Erfassung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung


• Durchführen von erforderlichen Abstimmungen mit dem Vorgesetzten sowie internen und externen Ansprechpartnern

• Flexible Arbeitszeiten


• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten


• Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Weitere Sozialleistungen


• 30 Tage Urlaub im Jahr


• Mitarbeitendenrabatte


• Fitnessangebote


• Firmenevents


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Businessbike


• Benefit Card


• Jobticket

• hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise im Versicherungsbereich oder einem vergleichbaren Beruf wie z.B. Rechtsanwaltsfachangestellte und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung


• verfügst über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit


• bist zuverlässig und bringst Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist mit


• besitzt die Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten aufgrund derer Du pragmatische Lösungsmöglichkeiten erkennen und umsetzen kannst


• hast eine ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten


• bringst eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit


• verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit dem PC

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