Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Hofmann Personal - Ihr verlässlicher Partner seit über 40 Jahren. Als einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland verbinden wir qualifizierte Fachkräfte mit attraktiven Arbeitgebern - professionell, persönlich und mit echter Leidenschaft für Menschen und Karrieren.

Ein etabliertes Unternehmen aus dem Bereich energietechnischer Infrastrukturdienstleistungen, welches europaweit an zahlreichen Standorten tätig ist, sucht Verstärkung im Bereich Kundenservice. Als Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position in einem technisch geprägten Umfeld mit klaren Strukturen und einem eingespielten Team.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen als erste Ansprechperson im 3-Schichtsystem (24/7)


• Zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den relevanten EDV-Systemen


• Einleitung und Koordination von Folgemaßnahmen sowie Steuerung der Rufbereitschaftstechniker


• Disposition von Serviceaufträgen per Telefon und E-Mail


• Übernahme allgemeiner Auftragsbearbeitung und administrativer Tätigkeiten

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Kundenservice


• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel


• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst - auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht


• Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Ihr Vorteil:

• Attraktive Vergütung durch Equal Pay, Zahlung nach Tarifvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld


• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner


• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung


• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge


• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken (Corporate Benefits)

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Bewerben Sie sich noch heute! Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der +499419907815 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: aurich@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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