Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung

Wir suchen Sie ab sofort als Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung in Vollzeit für ein Unternehmen in 04103 Leipzig.

Seit 40 Jahren ist Hofmann Personal als erfahrener Personaldienstleister am Markt und bringt Menschen und Unternehmen erfolgreich zusammen. Profitieren Sie von unserer langjährigen Expertise.

Bewerben Sie sich noch heute telefonisch unter 0341 269960
oder per Mail an Leipzig1@hofmann.info

Ihre Aufgaben als Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung

• Eigenverantwortliche Leitung des Gewährleistungsbereichs nach Hersteller- und Vertragsvorgaben


• Zusammenarbeit mit Service und Werkstatt


• Sicherstellung der Einhaltung von Herstellerrichtlinien und Prozessen


• Prüfung und Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen


• Umsetzung der Gewährleistungs- und Kulanzrichtlinien


• Abrechnung von Gewährleistungsanträgen und Bearbeitung von Sonderkulanzen


• Kontrolle der Vergütung durch den Hersteller und Nachverfolgung offener Fälle


• Überwachung von Rückrufaktionen und Erstellung von Kundenanschreiben


• Weitergabe von Änderungen im GWK-Handbuch an Service und TV

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung


• Erste Berufserfahrung in Sachbearbeitung; Gewährleistungsmanagement/Kundendienst von Vorteil


• Technisches Grundverständnis; sicherer Umgang mit MS Office


• Planungs-, Organisations- und Verhandlungsgeschick


• Zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise


• Sicheres Auftreten, gute Kommunikation, kunden- und serviceorientiert


• Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Selbstbewusstsein, Vertrauenswürdigkeit, Flexibilität


• Gültiger Führerschein erforderlich für die Mobilität

Ihr Vorteil:

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit und dem GVP-Tarifvertrag


• Papierlose Zeiterfassung und digitale Urlaubs- und Gleitzeitanträge direkt auf Ihrem Handy


• Abschlagszahlungen nach Wunsch


• Nutzung der Hofmann-App mit unterschiedlichen Corporate Benefits


• Intensive Betreuung durch unser Team und ein fester Ansprechpartner an Ihrer Seite

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Bewerben Sie sich noch heute als Sachbearbeiter (m/w/d) Gewährleistung in Leipzig. Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 0341 269960 oder per E-Mail unter folgender Adresse: Leipzig1@hofmann.info

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

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