Sachbearbeiter (m/w/d) für die telefonische Kundenbetreuung

DAS SIND IHRE AUFGABEN
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• Sie bearbeiten kompetent und serviceorientiert telefonische und schriftliche Anfragen von Ärzt:innen und Praxismitarbeitenden an unserer info.line


• Sie stehen im engen Austausch mit unseren Fachabteilungen und Schnittstellen


• Sie erstellen Fachinformationen für spezielle Themen für sich und Ihre Teammitglieder


• Sie übernehmen weitere Teamaufgaben, wie bspw. Projektaufgaben


• Sie unterstützen die Teamleitung, Kolleginnen und Kollegen fachlich

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Medizinische/r Fachangestellte/r, Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen, Verwaltungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Ausbildung im Verwaltungs\- oder Gesundheitsbereich


• Sie haben Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung


• Sie haben eine verständliche und klare Sprechweise und können komplexe Themen verständlich vermitteln


• Sie haben Spaß an der Telefonie und können sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen


• Sie haben eine schnelle Auffassung und handeln verantwortungsbewusst, eigenständig und mit hohem Qualitätsbewusstsein


• Sie arbeiten versiert mit Recherche\-Tools und haben Geschick im vernetzten Denken.


• Sie sind zuverlässig und flexibel

• 30 Tage Jahresurlaub, dienstfrei an Heiligabend und Silvester sowie einen halben Tag Zeitgutschrift zum Geburtstag


• Ein flexibles Arbeitszeitmodell, elektronische Zeiterfassung mit eigenem Zeitkonto


• Möglichkeit zum teilweisen mobilen Arbeiten


• Ein kostenloses Deutschlandticket oder alternativ Fahrtkostenzuschuss für den Arbeitsweg


• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in unserem Bürogebäude im Frankfurter Europaviertel mit höhenverstellbaren Schreibtischen


• Hausinternes Fitnessstudio und ein umfangreiches Angebot an Sportkursen


• Regelmäßig betrieblich organisierte Aktivwochen mit diversen Angeboten zur Gesundheitsförderung und \-prävention sowie weitere Firmenevents


• Bezuschusstes Betriebsrestaurant sowie eine Kaffeebar


• Betreuungsangebot in der betriebseigenen Kindertagesstätte für Kinder im Alter zwischen einem und drei Jahren


• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten durch interne Schulungsangebote


• Betriebliche Altersversorgung, die zu 100% arbeitgeberfinanziert ist


• Möglichkeit für ein Sabbatical durch befristete Teilzeitvereinbarung


• Corporate Benefits mit vielen Einkaufsvorteilen bei Reisen, Events, Handel uvm.

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) über unsere Jobbörse ein. Unser Auswahlverfahren besteht in der Regel aus folgenden Schritten: unserem Online Test, einem Videointerview mit der zuständigen Fachabteilung und einem persönlichen Vorstellungsgespräch vor Ort. Bei entsprechender Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt berücksichtigt.

KV Hessen
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Anja Stiller

069 24741 6933

Europa\-Allee 90

60486 Frankfurt

www.kvhessen.de

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