Sachbearbeiter (m/w/d) Ersatzteil und Auftragsbearbeitung
Ihre Aufgaben
Wir bei Magirus geben täglich unser Bestes, um Feuerwehrleute und Rettungskräfte in aller Welt mit der innovativsten und zuverlässigsten Technologie zu unterstützen. Mit 160 Jahren Erfahrung gehören wir zu den weltweit bekanntesten Herstellern von Feuerwehrfahrzeugen, Einsatzrobotern, digitalen Systemen und Feuerwehrausrüstung. Unser Erfolg und unsere Innovationskraft basieren auf der Leidenschaft und der Begeisterung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, von denen viele selbst aktiv in der Feuerwehr sind. Du findest bei uns einen einzigartigen Teamgeist und eine Vielzahl attraktiver Vorteile. Lass dich auch von der Begeisterung anstecken, weltweit Einsatzkräfte bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen. Werde Teil von Magirus!
- Ersatzteil Auftragsabwicklung: Beratung, Auskunft und Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen von externen Kunden und Vertriebspartnern sowie von internen Abteilungen
- Selbstständige Ausarbeitung von Ersatzteilaufträgen und Angeboten für Kundendienstmonteure, Behörden und Feuerwehren
- Abwicklung von Ersatzteilreklamationen und Rücklieferungen
- Fakturierung von Ersatzteilbestellungen
- Erstellung der zum Versand notwendigen Transportdokumente
- Kalkulation der anfallenden Transportkosten
- Lieferantenkontakt/ Anfragen nach Teilenummern, Preis und Lieferzeit
- Kundenkontakt über Liefertermin und Lieferverzögerung
- Mitwirkung bei Preisgestaltung und Preisanlagen
- Überwachung rückständiger Teile aus Bestellungen bzw. der Teileverfügbarkeit
- Aufbereitung und Archivierung von Unterlagen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
- Idealerweise Weiterbildung zum Meister oder vergleichbare Qualifikation
- Kaufmännisches Verständnis
- Kenntnisse über die Produkte, Baugruppen, Einzelteile und deren Funktion von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Stücklisten und Ersatzteilnummernkreisen
- Englische Sprachkenntnisse
- Selbständiges und zuverlässiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Kenntnisse der gängigen MS–Office\-Programme
Warum wir?
- Ausgezeichnete Zukunftsaussichten in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen
- Tarifliche Vergütung inklusive Weihnachts\- und Urlaubsgeld 30 Tage Urlaub pro Jahr für Ihre Erholung und Work\-Life\-Balance
- Geregelte Arbeitszeiten und ein angenehmes, kollegiales Arbeitsklima
- Raum für eigene Ideen, Mitgestaltung und Weiterentwicklung
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