Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

• Bearbeitung Active Report


• Bearbeitung der Entladeberichte


• Bearbeitung von internen und externen Reklamationen


• Sendungsverfolgung


• Schnittstellenkontrolle


• Kundenbetreuung


• Zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe intern und extern


• Vorbereitende Zuarbeit für den Bereich Versicherung


• Vollständige Dokumentation von Abweichungen bei der Leistungserstellung


• Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung; alternativ: kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im speditionellen Umfeld


• Gute Englischkenntnisse


• Gute IT-Kenntnisse


• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitregelung, Arbeitszeitkonto)


• Meine DACHSER Benefits - Ein flexibles Nebenleistungsangebot, das Ihnen den Benefit ermöglicht, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt


• Nachhaltig wachsendes und familiengeführtes Unternehmen sowie vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen


• Umfassendes Onboarding-Programm


• Fitness- und Sportangebote, eigenes Gesundheitsmanagement


• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform


• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike


• Übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen, Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und der arbeitgeberfinanzierten Pensionskasse

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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