Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Willkommen bei Contargo!
Contargo ist eines der größten Containerlogistiknetzwerke Europas. Zahlen wie ein jährliches Transportvolumen von 2 Millionen TEU, 24 Containerterminals in Europa, ein Jahresumsatz von 654 Millionen Euro im Jahr 2023 und mehr als 1.500 Mitarbeitende sprechen eine deutliche Sprache. Doch was sich nicht in Zahlen zusammenfassen lässt, ist das, wofür Contargo steht: Für Chancen, Offenheit, Neugier, Teamgeist, Agilität, Respekt, Geradlinigkeit und exzellentes Onboarding. Wenn Sie auf der Suche nach einem starken Arbeitgeber sind, sind Sie bei Contargo genau richtig. Das Gleiche gilt für diejenigen, die Wert auf langfristige Perspektiven, Weiterentwicklung und Innovationskraft legen. Und wenn Sie Wertschätzung für Ihre Arbeit suchen: Willkommen in der Contargo-Familie!
Als Ansprechpartner stehst du unseren nationalen und internationalen Kunden und Partnern telefonisch bei allen Fragen rund um den Containertransport im Hinterland beratend zur Seite. Du bist zuständig für die Erfassung, Vergabe und Bearbeitung von Aufträgen und stellst als Bindeglied zwischen Auftraggebern und weiterführenden Abteilungen den reibungslosen Transportablauf innerhalb der Wertschöpfungskette des kombinierten Verkehrs Binnenschiff / Straße und Bahn / Straße sicher.
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, ideralerweise zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung
- Berufserfahrung im Logistikbereich, idealerweise von Containertransporten im kombinierten Verkehr (Barge-/Bahnkombi und Straße)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an der telefonischen Beratung sowie am Aufbau von Kundenbeziehungen
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Word und Excel
- Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- schnelle Auffassungsgabe, unternehmerisches Denkvermögen, Teamfähigkeit
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.
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