Sachbearbeiter (m/w/d) – Auftragsabwicklung & Kundenservice
Über uns
Die Teppichversand24 GmbH ist ein erfolgreich wachsendes E\-Commerce\-Unternehmen im Bereich Teppiche, Wohnaccessoires und Home \& Living. Mit mehreren Online\-Shops und internationalen Marktplätzen gehören wir zu den etablierten Anbietern unserer Branche. Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir ab sofort einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Ihre Aufgaben
- Auftragserfassung und Bearbeitung über unsere Online\-Vertriebskanäle
- Kontrolle und Zuordnung von Zahlungseingängen verschiedener Online\-Zahlungsarten
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen per E\-Mail und Telefon
- Erstellung von Versandunterlagen, Sendungen und Dokumentationen
- Pflege von Produktdaten und Beständen auf Verkaufsplattformen
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit ERP\-, Warenwirtschafts\- oder Shopsystemen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden E\-Commerce\-Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Moderne Arbeitsumgebung in Köln
Wichtiger Hinweis
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit ERP\-, Warenwirtschafts\- oder Shopsystemen von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Wir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden E\-Commerce\-Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Moderne Arbeitsumgebung in Köln
Wichtiger Hinweis
Die Stelle ist ausschließlich vor Ort in Köln zu besetzen – Homeoffice ist leider nicht möglich.
Hinweis zur Bewerbung
Bitte senden Sie uns einen vollständigen Lebenslauf als PDF\-Datei zu. Reine Stichpunktprofile oder automatisch generierte Indeed\-Profile ohne vollständigen Lebenslauf können im Bewerbungsprozess leider nicht berücksichtigt werden.
Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 30\.048,96€ \- 38\.000,96€ pro Jahr
Arbeitsort: Vor Ort
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