Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
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Job Title :
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
Reporting To:
Management, Sales Operations/Administration
Work Schedule:
Hybrid – Böblingen, DE
Für unseren Bereich Inside Sales Aftermarket suchen wir ab sofort, in Vollzeit und unbefristet einen:
Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Repair
Standort: Böblingen
Requisition Nr.: R\-24\-10392
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter After Sales / Repair (m/w/d). In dieser Rolle übernehmen Sie die operative Auftragsabwicklung im Reparatur\- und Servicegeschäft und sind zentrale Ansprechperson für Kunden sowie interne Fachbereiche.
Ihre Aufgaben:
- Komplette Reparatur\- Auftragsabwicklung inklusive Auftragserfassung, Vertragsprüfung, Preisprüfung, Terminklärung und \-verfolgung über Auslieferung bis zur Rechnungsstellung
- Selbstständige Kundenberatung, Erstellung von Kostenvoranschlägen, Preisfindung und Konditionsverhandlung
- Operative Beschaffung auswärtiger Reparaturen, Erfassung von Bestellungen, Preisprüfung, Terminklärung und \-verfolgung
- Reklamationsbearbeitung, Schriftverkehr und Sonderaufgaben
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und anderen Abteilungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/\-frau, Kaufmann/\-frau für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Customer Service oder After Sales ist von Vorteil, aber auch Berufseinsteiger und Absolventen sind willkommen
- Anwenderkenntnisse in SAP oder einem vergleichbaren ERP\-System
- Grundkenntnisse im Bereich Import / Export wünschenswert
- Hohe Service\- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch\- und Englischkenntnisse
Für Fragen steht Ihnen Yvonne Hunsmann (Tel.: 07031 \- 622 325\) gerne zur Verfügung.
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