Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als ambitionierte:r Mitarbeitende:r für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und arbeiten mit an anspruchsvollen Lösungen für die Industrie. Als Berufseinsteiger:in oder als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem Know-how und Expertise.

Sachbearbeiter Kundenservice in Teilzeit (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Betreuung von Kunden inkl. Support, Anfragen sowie Reklamations- und Beschwerdemanagement


• Abwicklung des gesamten Kundenprozesses - vom Antrag bis zur Abrechnung


• Sicherstellung und Weiterentwicklung von Kundenprozessen inkl. Qualitätsmanagement


• Durchführung der kaufmännischen Inbetriebnahme sowie Bearbeitung von Sonderthemen bei Prozessänderungen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag


• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos


• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen


• Vielfältige Weiterbildungsprogramme

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Produkten sowie ERP-Systemen wünschenswert


• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Hohes Servicebewusstsein und kundenorientiertes Auftreten

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Entweder online oder per E-Mail) unter der Kennziffer VA93-57415-SN bei Frau Luisa Lore Krüger. Das nächste Level wartet auf dich!

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